Connect with us

MARKETING TIPS

ช่วงนี้แอดไม่ค่อยปัง? iOS 14.5 กับผลกระทบที่คุณต้องรู้

เกิดอะไรขึ้น? ยิงแอดกลุ่มเป้าหมายเดิมที่เคยปัง แต่ตอนนี้พังกว่าเดิม เพราะฟีเจอร์ AppTrackingTransparency (ATT) ใน iOS 14.5 ที่ผู้ใช้ iPhone ทยอยอัพเดทกันแล้วทั่วโลกกำลังจะจำกัดการ Personalized Ad ของคุณอยู่นั่นเอง

Published

on

เกิดอะไรขึ้น? ยิงแอดกลุ่มเป้าหมายเดิมที่เคยปัง แต่ตอนนี้พังกว่าเดิม เพราะฟีเจอร์  AppTrackingTransparency (ATT) ใน iOS 14.5 ที่ผู้ใช้ iPhone ทยอยอัพเดทกันแล้วทั่วโลกกำลังจะจำกัดการ Personalized Ad ของคุณอยู่นั่นเอง

เป็นที่ฮือฮากันหนักมากเมื่อสิ้นเดือนเมษาที่ผ่านกับการประกาศปล่อยอัปเดทระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 ของ iPhone, iPad, tvOS ที่จะเริ่มจำกัดการเก็บข้อมูลของแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ บน App Store เพราะโซเชียลมีเดียแอปฯ อย่าง Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest เหล่านี้ก็จะต้องยอมอ่อนตาม เพราะ Apple ยื่นคำขาดเลยว่า แอปฯ ไหนไม่ยอมให้ผู้ใช้เลือก Opt-in หรือ Opt-out ตัว ATT นี้ แอปฯ ก็จะถูกลบออกจาก App Store ไปเลย เรื่องที่ดังสุด ๆ ทำให้หลายคนเริ่มตื่นตัวก็คือเรื่องที่พี่มาร์กยื่นฟ้อง Apple กันถึงขั้นขึ้นโรงขึ้นศาลกันเลยทีเดียว

แล้วทำไมถึงต้องเดือดร้อนกันขนาดนั้น?

เพราะผู้ใช้บัญชีธุรกิจจะไม่สามารถเก็บข้อมูลของผู้ใช้ที่กดเลือก Opt-out ได้นั่นเอง อย่างเช่นหากยิงแอดไป ผู้ใช้ที่เลือกไม่อนุญาติให้แอปฯ เก็บข้อมูลนั้นก็อาจจะเห็นแอดนั้นอยู่บ้าง แต่ทางฝั่งบัญชีธุรกิจเองจะไม่ได้ข้อมูลของฝั่งลูกค้ากลับคืนมา 100% ทำให้ในอนาคตต่อไปจึงอาจจะยากต่อการทำ Personalized Ad ซึ่งจะส่งผลกระทบแบบผีเสื้อกระพือปีก รวมถึงส่งผลให้ยอดขายลดลงด้วย

iOS 14.5

อัพเดทล่าสุดจาก ROI REVOLUTION เผยว่า ผู้ใช้ Apple ทั่วโลกยอมอนุญาติให้แอปฯ เก็บข้อมูล Identifier for Advertisers (IDFA) กันถึง 13% จากที่เคยคาดการณ์ไว้ว่าผู้ใช้จะยอมอนุญาตแชร์และถูกเก็บข้อมูลเป็นตัวเลขแค่ 5% (จากปกติที่เคยอนุญาต 70% ก่อน iOS 14.5 จะมา) มองในแง่ดีก็คือมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่ก็ลดฮวบลงมาเยอะอยู่มากเช่นกัน

จากการอัปเดทครั้งนี้ Facebook และ Instagram โดนหนักสุด

เพราะด้วยจำนวนบัญชีธุรกิจส่วนใหญ่ที่ทุ่มทุนมาทางนี้เยอะ และเนอเจอร์ของค่าแอดที่แพงอยู่แล้ว เฟซบุคก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ จึงได้ทำการโมครั้งใหญ่เพื่อรับมือกับผลกระทบในครั้งนี้ อย่างเช่นหลาย ๆ คนอาจจะเห็นในการรายงานผลกันแล้วบ้างว่า ในช่วง 7 วันจะดูข้อมูลของผู้ใช้ที่กด Opt-out ไม่ได้ แต่จะแสดงแค่ในการรายงานผลในช่วง 1 วันเท่านั้น ในส่วนของเรื่องหลังบ้านก็ต้องศึกษาและอัปเดทกันต่อ ๆ ไปเพราะทาง Facebook เองก็เริ่มออกกฎการเลือกคอนเวอร์ชั่น และทั้งเพิ่มทั้งตัดฟีเจอร์แสดงผลบางอย่างออกไป

โดยรวมตอนนี้ก็คือก็ยังต้อลองผิดลองถูก และปรับตัวกันกันอยู่กับการอัปเดทของ iOS เลยขอแนะนำให้ทุกคนคอยติดตามและอัปเดทข่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของหลาย ๆ แอปฯ โซเชียลมีเดียเพื่อการวางแผนรับมือให้มีประสิทธิภาพและส่งผลดีต่อธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้

อ้างอิง : adlucent ROI REVOLUTION Apple

จะเกิดอะไรขึ้น !! เมื่อ iOS14 อาจทำรายได้ของ Facebook’s Audience Network หายไปเกิน 50%

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

MARKETING TIPS

Insight ผู้บริโภคสายบิวตี้ : สื่อสารยังไงให้ตรงใจลูกค้า

Published

on

กลายเป็นสินค้า Red Ocean กันไปแล้วทุกวันนี้ สำหรับสินค้าจำพวก Fashion and Beauty แล้วในเมื่อแข่งขันกันสูงแบบนี้ ลองมาดู Insight ผู้บริโภคสายบิวตี้ (Prestige Beauty) จาก The 1 Insight กันดูดีกว่าว่า ต้องสื่อสารแบบไหนถึงจะถูกใจสาว ๆ ทุกคน

Ritualist ซื้อซ้ำ

Beauty product mockup psd in pastel set, remixed from vintage illustrations published in Très Parisien

Product ที่ชอบ : หมวดสกินแคร์ครบเซ็ต

ยอดซื้อต่อปี (โดยประมาณ) : 40,000 บาท

พฤติกรรมการชอป

  • ชอบซื้อผลิตภัณฑ์เดิมซ้ำ ๆ
  • ไม่ค่อยเลือกซื้อสินค้าหลากหลายแบรนด์
  • น้อยมากที่จะลองผลิตภัณฑ์ใหม่

Marketing tips

ลูกค้ากลุ่มนี้คือลูกค้าที่มี Brand loyalty สูงมาก แนะนำเน้นสร้างความสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอ เช่น จัดกิจกรรมพิเศษให้ลูกค้า Top spender หรือแนะนำสินค้าตัวใหม่ที่ใกล้เคียงกับสินค้าตัวเดิมที่ลูกค้าคุ้นเคยอยู่แล้ว

Trialist ชอบลอง

Product ที่ชอบ : สินค้าออกใหม่ทุกหมวด ทั้งสกินแคร์ น้ำหอม และเมกอัพ

ยอดซื้อต่อปี (โดยประมาณ) : 25,000 บาท

พฤติกรรมการชอป :

  • ซื้อผลิตภัณฑ์เดิม/ซ้ำ น้อยมาก
  • ชอบซื้อสินค้าจากหลากหลายแบรนด์
  • และชอบลองผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ ๆ

Marketing tips

ใช้ช่องทาง Social media และ Influencer ในการโปรโมทสินค้าใหม่ในสไตล์เก๋ ๆ และสุดท้ายให้แถมด้วยโปรโมชั่นจูงใจ

Skin Concern รักผิว

Portrait of smiling brunette Asian woman with natural beauty applies blue hydrogel patches under eyes has healthy skin poses topless stands against green background takes care of complexion.

Product ที่ชอบ : สกินแคร์ตามสภาพผิว

ยอดซื้อต่อปี (โดยประมาณ) : 15,000 บาท

พฤติกรรมการชอป :

  • ยังชอบซื้อผลิตภัณฑ์เดิมเรื่อย ๆ
  • และยังมองหาแบรนด์ที่หลากหลายอยู่เรื่อย ๆ
  • และยังเปิดใจให้แบรนด์ใหม่อยู่เรื่อย ๆ
  • ซึ่งโดยรวมแล้วทุกพฤติกรรมอยู่ในช่วงปานกลางค่อนไปดี

Marketing tips

การตัดสินใจซื้อของลูกค้ากลุ่มนี้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลตัวผลิตภัณฑ์ แตกต่างจาก 2 กลุ่มก่อนหน้าที่ซื้อเพราะ Brand loyalty และอยากลองสินค้าตัวใหม่ ๆ ดังนั้นลูกค้าจึงใส่ใจและตัดสินใจซื้อจากวิธีการผลิต แหล่งที่มาส่วนผสม ไปจนถึงงานวิจัยที่มารองรับ

Cover-up สายเมกอัพ

Short hair asian young beautiful woman applying cosmetic powder brush

Product ที่ชอบ : เมกอัพทุกประเภท

ยอดซื้อต่อปี (โดยประมาณ) : 10,000 บาท

พฤติกรรมการชอป :

  • ค่อนข้างซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำ ๆ น้อย
  • มองหาแบรนด์ที่หลากหลายขึ้นเรื่อย ๆ
  • ชอบลองผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ค่อนข้างมาก

Marketing tips

ลองเสนอสินค้าหมวดอื่น อย่างเช่นสกินแคร์ที่จะมาช่วยในเรื่องเมกอัพให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น หรือน้ำหอมที่จะมาช่วยแทนความสนุกจากการชอปเมกอัพได้

ถึงแม้ตอนนี้ในตลาดสายบิวตี้จะดูเต็มแทบจะไม่มีช่องว่าง แต่ในรีพอร์ต DATAREPORTAL ปี 2021 ของประเทศไทยยังมีตัวเลขออกมาว่า อุตสหกรรมแฟชั่นและบิวตี้แบบ Ecommerce นี้ได้โตขึ้นกว่า 35.1% และยังมีเงินสะพัดในตลาดนี้มากถึง 701.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือว่าสูงที่สุดใน 8 หมวดหมู่ที่ถูกนำเสนอในรายงาน ดังนั้นอนาคตตลาดนี้ยังมีโอกาสให้หน้าใหม่และหน้าเก่าเข้ามาแข่งขันแย่งส่วนแบ่งเค้กก้อนนี้กันเรื่อย ๆ นั่นเอง

อ้างอิง : Brand Inside, DATAREPORTAL

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading

EDUCATION

แบไต๋ Marketing 5.0 การตลาดแห่งโลกอนาคต

Published

on

เรามักจะคุ้นชินกับทฤษฏีการตลาดหลายแบบ เช่น ทฤษฏี 4P เชื่อว่าหลายคนรู้จักกันดี เพราะเป็นทฤษฏีขั้นพื้นฐานในการทำการตลาด แต่ ณ ปัจจุบัน ทฤษฏีนี้อาจจะไม่เพียงพอตอบโจทย์ยุคสมัยที่เทคโนโลยี การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ พัฒนาไปค่อนข้างไกล ยิ่งตอนนี้ที่เราอยู่ในยุค 5.0 ผมจึงขอพาทุกคนมาทำความรู้จักทฤษฏีการตลาดในยุค 5.0 สักหน่อยดีกว่า

Marketing Theory ในแต่ละยุค

ก่อนจะไปรู้จักกับ Marketing 5.0 ขอเกริ่นเล่าถึงความเกี่ยวเนื่องกันทางทฤษฏีทางการตลาดของแต่ละยุคก่อนแล้วกัน

  • Marketing 1.0 : เน้นเรื่องสิ้นค้า (Product Centric) แข่งขันกันที่สินค้า ใช้หลัก 4P เป็นทฤษฏีหลักในการทำการตลาด ให้ความสำคัญกับการผลิต และมักเชื่อว่ายิ่งผลิตเยอะ ต้นทุนก็ยิ่งต่ำ
  • Marketing 2.0 : เน้นเรื่องลูกค้า (Customer Centric) เน้นการสร้าง Segmentation เอาใจกลุ่มเป้าหมายให้เกิดการซื้อซ้ำ ดังที่เห็นกลยุทธ์การสมัครสมาชิกร้านค้า และส่วนลดพิเศษเฉพาะลูกค้าสมาชิกระดับพรีเมี่ยม
  • Marketing 3.0 : มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human Centric) ใช้ความเป็นมนุษย์มากกว่าทำการตลาด ใส่ใจ รอบข้าง ให้น้ำหนักกับสังคม มักทำการตลาดเชิง CSR 
  • Marketing 4.0 : จากสื่อตั้งเดิมไปสู้สื่อดิจิทัล (Traditional to Digital) จุดเปลี่ยนของการตลาด เพราะเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการตลาด และธุรกิจก็เข้าสู่รูปแบบ Digital มากขึ้น เน้นการขายแบบ Online และทำการตลาด Digital Marketing กันมากขึ้น

Marketing 5.0

Marketing 5.0 หากจะเรียกในชื่อที่เป็นทางการก็คือ “ทฤษฏีการตลาดเทคโนโลยีสำหรับมวลมนุษยชาติ” (Technology for Humanity) ถ้าจะทำให้เข้าใจง่ายขึ้นก็คือ Marketing 5.0 เป็นการตลาดที่นำ Marketing 3.0 ที่เน้นเรื่องความเป็นทนุษย์ และ Marketing 4.0 การตลาดดิจิทัลมารวมเข้าด้วยกัน

เป็นการตลาดที่ทำเพื่อการดำรงอยู่ของสังคมที่ดี ให้ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า เพื่อการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้น 

นักธุรกิจและนักการตลาดจะปรับตัวให้เข้ากับ Marketing 5.0 อย่างไร?

ทำความเข้าใจใน Target ของเราให้ครบทุก Generation 

เป็น Generation ที่น่าจับตามองมาก เป็นเจนที่มีผลต่อการทำการตลาด 5.0

หัวใจของารตลาด 5.0 คือใช้เทคโนโลยีเพื่อให้เราเป็นมนุษย์มากขึ้น

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading

MARKETING TIPS

ทำไม Food Delivery จึงเป็นหนทางสู่ Super App

Published

on

ปีหน้าเดือดแน่! เหล่าแอปฯ Food Delivery เริ่มเดินหน้าพัฒนาตัวเองสู่การเป็น Super App อย่างจริงจัง ซึ่งแบรนด์ไทยอย่าง Robinhood ก็ขอลงสนามแข่งนี้กับเขาด้วยเช่นกัน

Interface ใหม่ของแอปฯ Robinhood

ทำไม Food Delivery จึงเป็นหนทางสู่ Super App

  • เป็นธุรกิจที่ฐานลูกค้าเติบโตได้สูง เพราะในช่วงที่ทุกคนต้องระวังตัวและมีมาตรการล็อกดาวน์จากรัฐ จึงทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปส่งอาหารผ่านแอปฯ กันมากขึ้น และเมื่อผู้บริโภคมีความคุ้นเคยกับการใช้แอปฯ แล้ว โอกาสการกลับมาซื้อซ้ำ เปิดแอปฯ ซ้ำจึงมีมาก
  • และด้วยเหตุผลที่บริการสั่งอาหารอย่าง Food Delivery มีความถี่ในการเข้าแอปฯ และใช้งานสูง จึงเป็นโอกาสที่ทำให้คนจะเห็นอย่างอื่นนอกจากฟีเจอร์สั่งอาหารได้มากขึ้น

และนี่จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมเหล่าแอปฯ ฟู้ดเดลิเวอรี่ระดับกลางอย่าง Robinhood และหน้าใหม่อย่าง Airasia Supper App  และ Shopee Food ถึงมีแผนที่จะก้าวขึ้นเป็น Super App กันในปี 2022

อีกทั้ง Marketeer online ยังได้คาดเดาแนวโน้มไว้ว่า Super App เป็นหนึ่งในแนวทางที่รับกับเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค ที่นิยมเก็บแอปฯ ที่ใช้ประจำเอาไว้ และลบแอปฯ ที่ไม่จำเป็นออกไป เนื่องจากต้องการประหยัดพื้นที่จัดเก็บในมือถือ และอื่นๆ ซึ่งถ้าแอปไม่แข็งแกร่งพอที่ดึงดูดให้ผู้บริโภคใช้เป็นประจำ อาจจะโดนลบทิ้งได้ง่าย

อีกทั้งในทางการตลาดเมื่อผู้บริโภคกำลังอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ แต่ต้องออกจากแอปฯ เพื่อไปทำอย่างอื่นนั้นจะทำให้เปลี่ยนใจไม่ซื้อสินค้าได้ เพราะไปเจอโปรโมชันที่ดีกว่า หรือสินค้าราคาที่ถูกกว่านั่นเอง

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading
CONTENT TIPS3 วัน ago

8 แคมเปญการตลาด ที่นักช้อปไทยเห็นแล้วกระเป๋าสตางค์สั่น

CONTENT TIPS6 วัน ago

Meta เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ส่งเสริมการช้อปปิ้งผ่านกลุ่ม Facebook

CREATIVITY1 สัปดาห์ ago

Shutterstock เผย 3 สีตัวเต็ง จากเทรนด์สีปี 2022 ที่ควรนำมาใช้

NEWS UPDATE2 สัปดาห์ ago

เก็บตก โปร 11.11 กลยุทธ์การตลาดแห่งปี ยอดขาย E-commerce แต่ละเจ้าเป็นยังไงกันบ้าง

MARKETING TIPS2 สัปดาห์ ago

Insight ผู้บริโภคสายบิวตี้ : สื่อสารยังไงให้ตรงใจลูกค้า

EDUCATION3 สัปดาห์ ago

แบไต๋ Marketing 5.0 การตลาดแห่งโลกอนาคต

CONTENT TIPS3 สัปดาห์ ago

“Unicorn” จุดสุดยอดของการเป็นสตาร์ทอัพ

MARKETING TIPS4 สัปดาห์ ago

ทำไม Food Delivery จึงเป็นหนทางสู่ Super App

MARKETING TIPS1 เดือน ago

พี่อยู่มาทุกยุค! เบื้องหลังความสำเร็จ Oreo ตำนานขนม 100 ปี ที่ครองใจคนทุกยุค

NEWS UPDATE1 เดือน ago

เมื่อ LINE แพลตฟอร์ม Social Media ยักษ์ใหญ่ มาจับธุรกิจ FINN MOBILE เครือข่ายโทรคมนาคมด้วยตัวเอง

CREATIVITY3 ปี ago

แจกฟรี 6 ฟอนต์ ภาษาไทยทางการ

NEWS UPDATE2 ปี ago

“10 เทรนด์แห่งปี 2020” ที่นักการตลาดต้องรู้!! จาก DATA ลับของ Pinterest

LIFESTYLE3 ปี ago

เอาใจคนอยากฝึกภาษาให้เก่ง ด้วย Subtitle บน Netflix พร้อมกัน 2 ภาษา

EDUCATION3 ปี ago

นักศึกษาจีน โอกาสใหม่ของ (ธุรกิจ) มหาวิทยาลัยไทย?

EDUCATION2 ปี ago

พี่มาร์ค LIVE เปิดตัว ฟีเจอร์ใหม่จาก “Facebook Shop” ที่เติมเต็มคนขายของแบบเต็มสตรีม

CONTENT TIPS3 ปี ago

โหลดฟรี! 40 Duotone Gradient Presets For Photoshop

EDUCATION1 ปี ago

ข่าวดี! Harvard เปิดให้เรียนออนไลน์ Computer Science ฟรี 9 คอร์ส – ตั้งแต่ For Business ไปจนถึงเขียนเกมส์

CONTENT TIPS11 เดือน ago

7 เทรนด์ Content Marketing ปี 2021 ที่สายคอนเทนท์ต้องอ่าน!

MARKETING TIPS3 ปี ago

สื่อชี้! กรมสรรพากร เล็งจะ ตรวจสอบภาษีโดยตรง ขายของออนไลน์หนาวแน่

NEWS UPDATE3 ปี ago

อนุมัติแล้วรถไฟฟ้าเชียงใหม่ เริ่มสร้างปี 64 จะผ่านบ้านใครบ้างมาดูกัน

Facebook

Trending

745 Views