Connect with us

MARKETING TIPS

3 ปัญหาหลักที่คนยิงแอดส่วนใหญ่ต้องเจอตลอดปี 2019 + พร้อมวิธีแก้ไข

เพราะการยิงแอด (Facebook Ad) คือเครื่องมือที่มีกลุ่มเป้าหมายรอจ่ายเงินซื้อของอยู่มากที่สุด “ไม่ว่าเจอปัญหาอะไร คุณก็แค่ต้องปรับ”

Published

on

สำหรับนักการตลาด ผู้ประกอบการ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และเอเจนซี่ ที่คลุกคลีอยู่กับ Facebook และการยิงแอด น่าจะเข้าใจกันดีกับ “ความเยอะ!” ในการปรับเปลี่ยนฟังชั่น อัลกอริทิ่ม หรือกฎต่าง ๆ ของ Facebook มาตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา จนทำให้บางคนต้องยอมยกธงขาว ยอมแพ้กันไป

และสำหรับคนที่ยังสู้ต่อไป อยากให้เข้าใจกันว่า “คุณกำลังเดินถูกทาง” ถ้ายังเลือกที่จะทำธุรกิจ หรือขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ต่อไป “Facebook เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่คุณไม่ควรปล่อยทิ้งไป (แต่แนะนำให้เพิ่ม Channel อื่น ๆ ด้วยเช่นเดียวกัน)

เพราะเมื่ออ้างอิงจากข้อมูลก็คงปฏิเสธไม่ได้ว่า “Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มี Advertising Audiences” สูงที่สุด และคงหาคู่แข่งได้ยากมาก ๆ

อ่าน สรุป 15 สถานการณ์สำคัญ Digital 2019 ที่นักการตลาดต้องรู้!! ได้ที่นี่

และในเมื่อเรายังคงต้องเช่าพื้นที่บน Facebook เพื่อทำธุรกิจกันต่อไป สิ่งที่เราต้องทำก็คือ “ปรับตัว” เพื่อให้สอดคล้องไปตาม “กฏ ระเบียบ และกติกาที่จะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้กันไปต่อ”

ณ จุดจุดนี้ เชื่อเหลือเกินว่า “หลายธุรกิจอาจจะไม่เคยยิงแอด ทำโฆษณาบน Facebook มากก่อน” แต่เมื่อเจอสถานการณ์ปรับลด Reach (การเข้าถึง) ของหน้า Feed Fanpage ส่งผลให้หลายคนหันมาศึกษา เรียนรู้ที่จะยิงแอดด้วยตัวเองกันมากขึ้น

และในฐานะที่พวกเราเป็น Agency อีกหนึ่งเจ้าที่มีลูกค้าตั้งแต่กลุ่ม SME ขนาดย่อม ไปจนถึง Enterprise ขนาดใหญ่ บางรายยิงแอดกันงบตั้งแต่วันละ 100 บาท ไปจนถึง 100,000 บาทเลยทีเดียว

“พวกเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลจากเหล่าผู้ประกอบ นักการตลาด และคนยิงแอด จากธุรกิจเหล่านั้นมา 60 ธุรกิจ มาสรุปมาเป็น 3 ปัญหาหลักที่คนยิงแอดส่วนใหญ่ต้องเจอตลอดปี 2019 พร้อมแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น”

ซึ่งต้องบอกไว้ก่อนว่า “นี่เป็นเพียงข้อมูลที่ทำขึ้นจาก การพูดคุย แบบสำรวจ และวิเคราะห์โดยทีมงาน H.I.P. Marketing Studio เท่านั้น” เพื่อเป็นแนวทางเริ่มต้นยิงแอด ทำโฆษณาในปี 2020 กันได้อย่างราบรื่น

1. 90% ตอบว่าปัญหาคือ “การเลือกกลุ่มเป้าหมายไม่ชัดเจน ตั้งเท่าไรก็ไม่ตรง”

  • หนึ่งในปัญหาหลักและปัญหาใหญ่ ที่เหล่าหลายจะต้องเจออย่างแน่นอน กับการเลือกกลุ่มเป้าหมายในการยิงแอด ที่หลายครั้งอาจจะเลือกตั้งกลุ่มเป้าหมายจนมี Potential Audience Size สูงเกินไป กว้างเกินไป (Potential Audience คืออะไร)

    ถึงแม้ว่า เมื่อปล่อยโฆษณาออกไปแล้ว จะมีคนเห็นโพสต์นั้นเยอะก็จริง แต่ก็อาจจะแลกมาด้วย “กลุ่มเป้าหมายของแอดกว้างซะจนหาคนซื้อไม่ได้เลย”
  • เลือกกลุ่มเป้าหมายแทบตายแต่สุดท้ายได้ใครก็ไม่รู้! เชื่อว่าหลายคนเคยประสบปัญหานี้ ปัญหาในการยิงแอดออกไปแล้ว ใส่กลุ่มเป้าหมายโดยละเอียด ทั้งอายุ เพศ ความสนใจ แต่สุดท้ายกลับมีแต่คนที่คิดว่า “ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายมาคลิก”
  • ไม่เข้าใจว่า “ควรตั้งความสนใจอะไร” แล้วลูกค้าจะซื้อ เช่น สินค้าเป็นธุรกิจความงาม ควรตั้งความสนใจว่า “Beauty” หรือ “Cosmetic” หรือไม่ ?

สาเหตุของปัญหาการตั้งกลุ่มเป้าหมาย และวิธีการแก้ไข

ต้องยอมรับเลยว่า “ปัญหาหลักของการยิงแอด” ก็คือ “การตั้งกลุ่มเป้าหมาย” หรือการตั้ง Target Audience แต่ก็คงต้องย้ำอีกครั้งว่า “การตั้งกลุ่มเป้าหมายมันไม่มีสูตรตายตัว ใส่ความสนใจนี้ แล้วจะขายได้” ทั้งนี้อาจจะเป็นเพียงแนวโน้มว่าจะขายได้เท่านั้น และสำหรับวิธีแก้ที่แนะนำก็คือ

1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย หรือคนที่จะขายของให้จากใจจริง : ลงลึกไปถึงความสนใจของพวกเขาจริง ๆ อย่าเอา “ความสนใจที่มาจากตัวสินค้าเป็นที่ตั้ง” แต่ควรเอาความสนใจของลูกค้าเป็นที่ตั้ง

เช่น สินค้าเป็นเครื่องสำอาง ก็สามารถเอาความสนใจเป็น Pantip หรือ Wongnai มาตั้งก็ได้หากกลุ่มเป้าหมายของเราสนใจ

หรือหัดนำข้อมูลลูกค้าวิเคราะห์บ้าง จาก ข้อมูลเชิงลึกของแฟนเพจ (วิธีการใช้งานเครื่องมือนี้)

2. ศึกษาวิธีการทำ ฺBuyer Persona เพื่อลงลึกเข้าใจความต้องการ ปัญหา ของลูกค้าที่แท้จริงว่าคืออะไร โดยแนะนำให้อ้างอิงจากฐานลูกค้าเก่าเป็นรายบุคคล หรือกลุ่มบุคคล มากกว่าการ “คิดว่าเค้าเป็นแบบนี้” เพื่อข้อมูลที่ตรงมากที่สุด

ตัวอย่าง Buyer Persona

คลิก Download Buyer Persona Template

3. หันมาให้ความสำคัญกับการทำ Funnel : โดยการค่อย ๆ ดักลูกค้าจากความสนใจของคนรับชมวิดิโอ หรือ Conversion บน Website และค่อย ๆ ทำกลุ่มเหล่านั้นมาทำ Custom Audience และ Look A Likes ต่อไป

อ่านเพิ่มเติม สรุปแบบสั้นมาก “ยิงแอดแบบ Funnel คืออีหยัง!? ทำไมพูดถึงกันจัง”

2. 80% ตอบว่าปัญหาคือ “ไม่สามารถเปลี่ยนเปลี่ยนยอดไลค์ให้เป็นยอดขายได้” เราทำผิดตรงไหน ?

เคยเห็นไหมกับบาง Post ที่มีการเข้าถึงที่มาก ยอด Like สูง แต่หลังบ้าน กลับมียอดขายที่ไม่ได้มากตาม นั้นก็เพราะว่าการยิงแอดของคุณอาจจะมีประสิทธิภาพแค่การสร้างยอดการเข้าถึงเพียงเท่านั้น แต่ไม่มีประสิทธิภาพในการสร้างขายเอาเสียเลย ซึ่งนี้อาจจะเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่สืบเนื่องมาจากการตั้งกลุ่มเป้าหมายผิดจุดในข้อแรกอีกด้วย

ปัญหาเรื่องยอดขายอาจจะเกิดมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้ พร้อมวิธีแก้ไข

  • คุณอาจจะรู้จักและเข้าใจฟังก์ชั่นของเครื่องมือยิงแอดได้ไม่มากพอ

    รู้หรือไม่ ว่าการยิงแอดของ Facebook นั้น ไม่ได้มีเพียงการเลือกแค่ยิงแอดแบบ เน้นการเข้าถึง สร้างยอดการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายเครื่องมือให้ได้ใช้กัน

    เช่นเดียวกันกับการตั้งค่าความสนใจ ที่มีมากกว่า พื้นที่ของกลุ่มเป้าหมายและความสนใจเพียงเท่านั้น หากแต่ว่ามันยังมีเทคนิคอีกมากมายที่ใช้ประกอบกัน เพื่อจะได้กับกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มลูกค้าที่ตรงกับธุรกิจจริงๆและสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

    ทำความเข้าใจการเลือก Objective ให้มากขึ้นที่นี่คลิก
  • คุณอาจจะเลือกตำแหน่งการวาง Ad มากเกินไป เพราะที่ดีที่สุดคือ Automation Placement

    1. หากคุณตั้งค่าให้ Place Ad เฉพาะหน้า Feed คุณอาจจะพลาดโอกาสเข้าถึงลูกค้าที่รอคุณอยู่อีกหลายช่องทางก็ได้

    2. หากจะ Edit Placement แนะนำเป็น เลือก 4 Placement ขึ้นไปจะได้ผลลัพท์ที่ดีกว่า

     3. ทางออกที่ดีที่สุดก็คือ “เลือกแบบ Automation Placement” ในช่วงแรก เพื่อให้ระบบได้ศึกษา และหาช่องทางที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมายของเรา
  • คุณอาจจะยิงแอดแบบไร้จุดหมาย เน้นทุ่มเงินมากกว่าวางแผน

    หลายคนอาจจะเข้าใจผิดว่า “การยิงแอด” คือการแข่งขันว่าใครงบจะหนาก็กัน แต่ต้องบอกก่อนเลยครับ นี่คือความจริงเพียงเสี้ยวนึงเท่านั้น เพราะส่วนตัวแล้วสิ่งที่แข่งกันมาที่สุดก็คือ “การวางกลยุทธ์” ต่างหาก

    เบื้องต้นก่อนที่จะยิงแอดครั้งต่อไป ลองวางแผนตามหัวข้อต่อไปนี้ดูก่อนก็ได้

    1. Segmentation : แบ่งกลุ่มเป้าหมาย
    2. Ads Optimization : ตีโจทย์ให้แตก ปรับการสื่อสารให้โดน
    3. Scheduling Your Campaigns : กำหนดเป้าหมาย / ระยะเวลา ให้ชัดเจน
    4. Managing Your Budget Wisely : บริหารงบประมาณ วางตำแหน่งให้เหมาะ
    5. Tracking Your Results : สรุปผล วิเคราะห์ข้อมูล ให้ตรงจุด
  • คุณอาจจะไม่เข้าใจการดู Ad Performance เลยว่า Ad ชุดไหนดี ไม่ดี ควรเปิดต่อ หรือปิดไปเลย

    การวิเคราะห์ Performance ของ Ad แต่ละตัวคือช่วงที่สำคัญเป็นอย่างมาก พอ ๆ กับการตั้งกลุ่มเป้าหมาย หรือการสร้างคอนเทนท์ เพราะนี่คือตัวชี้วัดเลยว่า “คุณควรไปต่อ หรือต้องยกธงขาวกับแอดตัวนี้ดี”

    โดยรูปแบบการวัดผลมีให้ศึกษากันมากมายหลายวิธี แต่วิธีที่ง่ายและเห็นชัดที่สุดก็คือ การวัดผลแบบ Quality Ranking ใน Facebook Ads

โดยระบบการวัดผลจะถูกแบ่งออกมาเป็น 3 ตัวหลักๆ


1. Quality Ranking (จัดอันดับเชิงคุณภาพของ ADS) : หลังจากโฆษณาถูกปล่อยออกไปแล้ว Rate จะวัดผลการเข้าถึงเมื่อเทียบจาก โฆษณาในประเภทหรือกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน


2. Engagement Rate Ranking (จัดอันดับเชิงการมีส่วนร่วมของ ADS) : Rate จะวัดผลการเข้าถึงเมื่อเทียบจาก โฆษณาในประเภทหรือกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน


3. Conversion Rate Ranking : (จัดอันดับการคอนเวิร์สของ ADS) หลังจากโฆษณาถูกปล่อยออกไปแล้ว Rate จะวัดผลการคลิกคอนเวิร์สเมื่อเทียบจาก โฆษณาในประเภทหรือกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน

อ่านเรื่องนี้ต่อได้ที่ : บรีฟให้เคลียร์! อะไรคือการวัดผลแบบ Quality Ranking ใน Facebook Ads

3. 70% ตอบว่าปัญหามาจาก ทำ Content ที่ไม่น่าสนใจ และไม่ตรงตามกฎ ของ Facebook

สำหรับเรื่องของคอนเทนท์หลัก ๆ จะประกอบไปด้วย 2 ปัญหาใหญ่ ๆ ก็คือ “คอนเทนท์ขายไม่ได้” และ “คอนเทนท์ผิดกฏยิงแอดไม่ผ่าน”

แก้ปัญหาปัญหาคอนเทนท์ขายไม่ได้

1. ก่อนที่จะลงมือทำคอนเทนท์ สร้างโพสต์สำหรับขายสินค้าสักหนึ่งชิ้น จะต้องทำความเข้าใจก่อนว่า “ยุคนี้เป็นยุคที่คนกำลังมองหา Total Experience สนใจผลลัพธ์ที่ได้มากกว่าวิธีการ”

จึงต้องหันมาทำคอนเทนท์ เน้นการสร้างประสบการณ์ในแบรนด์ให้กับผู้บริโภค ซึ่งแน่นอนว่าต้องหันมามองเป็น “Total Experience” ที่แต่ละช่วงของ Audience (Customer) Journey ตั้งแต่มีความต้องการ – รู้จักแบรนด์ – ศึกษาหาข้อมูล – ตัดสินใจ (Call to Action) เชื่อมต่อร้องเรียงเข้าด้วยกัน

ซึ่งการสร้าง Total Experience จึงครอบคลุม Audience Journey เพื่อวางแผนให้ครบทุก Touch Point ในการเข้าถึง และเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

และรูปแบบการเขียน มีให้เลือกมากมาย ตามประเภทของสินค้าและบริการ ทั้งนี้คงตอบชัดไม่ได้ว่า “อะไรคือวิธีการที่ดีที่สุด” เพราะสุดท้ายแนะนำให้ทดสอบใน Ad Set ครั้งละ 5-6 ตัว เพื่อแข่งขันจนหาตัวที่ดีที่สุด

2. ทำความเข้าใจสินค้าของตัวเองให้มากก่อนลงขาย เข้าใจการหยิบประเด็น คีย์สำคัญของสินค้ามาเขียน ยกตัวอย่างเช่น การทำความเข้าใจสินค้าในแต่ละ Layer

3. ลองเอา Flow การเขียนแบบ Problem – Agitate – Solve (PAS) ไปลองใช้

สูตรยอดนิยม ที่ครีเอทเตอร์ชอบนำมาใช้ตอบโจทย์คนอ่าน/ลูกค้า โดยมีวิธีการดังนี้


Identify a problem – อธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้น โดยจะต้องแสดงถึงความเข้าใจถึงปัญหานั้นจริงๆ *ทำให้คนอ่านรู้สึกให้ได้ว่า “เราเข้าใจปัญหานั้นจริงๆ”


Agitate the problem – กระตุ้นปัญหาเหล่านี้ให้คนอ่านเห็นภาพ ว่ามันสำคัญมากแค่ไหน หากไม่ได้รับการแก้ไข เช่น กระทบอย่างไร ส่งผลอย่างไรต่อชีวิต


Solve the problem – นำเสนอ “สินค้า/บริการ” เข้าไปเป็นวิธีแก้ปัญหาให้คนอ่านเข้าใจง่าย เข้าถึงได้

ถ้าคิดไม่ออกลองดูไอเดียได้ที่ : Facebook Business เปิดโอกาสให้พัฒนาธุรกิจผ่าน “Success Stories” ส่องธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

หรือลองอ่านรายละเอียดของ Creative Tips ที่ Facebook ลงเอาไว้

แก้ปัญหาคอนเทนท์ยิงแอดไม่ผ่าน ผิดกฏ Facebook

กฏหลายข้อคิดว่าทุกคนน่าจะทราบกันดีว่า “อะไรคือคำว่าผิดกฏ” และไม่สามารถใช้คำนั้น รูปนั้นได้ แต่มีเรื่องที่คนส่วนใหญ่พลาดกันตาม Checklist ต่อไปนี้

Checklist สินค้า

▪ ไม่อนุมัติแน่ถ้าเป็น สินค้าของก๊อปแบรนด์เนม
▪ สินค้า 18+
▪ อาวุธ ความรุนแรง หรือแม้แต่ปืนบีบีกัน

 Checklist การใช้คำพูด

▪ ต้องบอกให้ชัดเลยว่าเราขายอะไร
ตัวอย่างเช่น :

❌ มาลองฟรี! ของดี ใช้แล้วหน้าหายพัง!
✔ เซรั่มมุกุ ใช้ได้แล้วดี ดูแลผิวหน้า แจกตัวทดสอบฟรี!!

▪ ห้ามตั้งคำถาม หรือเจาะจงลักษณะของ User!! (ข้อนี้หลายคนพลาด)

ตัวอย่างเช่น :

❌ คุณเป็นสาว SIZE ใหญ่ใช่มั้ย ??? มาลองเลยกลัวอะไร!
✔ ร้านนี้เลย! เสื้อผ้าสำหรับสาว SIZE ใหญ่ คืนความมั่นใจ!

❌ คุณกำลังตกงานอยู่ใช่มั้ย ? คลิกตรงนี้มีข่าวดีมาบอก
✔ เปิดรับสมัคร “นักการตลาด” อาชีพที่คุณอาจหลงรัก

▪ ห้ามมีคำหยาบ (แม้แต่คำว่า โครต! ก็ผิดแล้ว)

▪ โฆษณาเกินจริง โอเวอร์เคลม

ตัวอย่างเช่น :

❌ คลิกเลย คอร์สลดน้ำหนัก 10 กิโลใน 3 เดือน
✔ พอลล่าลดน้ำหนัก 10 กิโลใน 3 เดือน เมื่อใช้คอร์สของเรา *การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล

หากลองสังเกตดูเทรนด์การยิง ADS ในปัจจุบันนี้ สำหรับตัวธุรกิจแล้ว เรื่องยอดการเข้าถึงหรือว่ายอด Reach ถือว่ามันได้ Out ไปแล้ว นั่นก็เพราะว่า สุดท้ายแล้วเป้าหมายในการยิงแอดของแต่ละธุรกิจก็คือเรื่องของ “ยอดขาย”

ดังนั้นเป้าหมายของการยิงแอด อาจจะไม่ใช่เป็นการยิงหว่าน เพื่อหาลูกค้าอีกต่อไป หากแต่จะเป็นการยิงแอด เพื่อให้ตรงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด เพื่อจะได้สื่อสารไปยังกลุ่ม Last Customers จนสร้างยอดขายให้กับธุรกิจให้ได้นั่นเอง

และสุดท้ายก่อนที่จะเริ่มยิงแอดครั้งต่อไป ขอแนะนำให้อ่าน 6 เทรนด์ที่เอเจนซี่และสายยิงแอด ต้องรู้ ข้อมูลตรงจาก Facebook ที่พวกเราได้มีโอกาสเข้าไปอัปเดตกับ Facebook Chiangmai Agency Acceleration ในช่วงปลายปี 2019 ที่ผ่านมา

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 1 Average: 4]
Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

MARKETING TIPS

เตรียมตัวให้พร้อม! พาไปส่อง Social Media Trends 2022

Published

on

เวลาก็ล่วงเลยมาถึงช่วงปลายปี 2021 กันแล้ว ได้เวลามองไปข้างหน้า อัปเดตเทรนด์ Social Media ปี 2022 กันหน่อย ลองมาเช็คดูว่าในปีหน้ามีเทรนด์อะไรกันบ้างที่เราต้องตามให้ทัน!

คนชอปใน Social Media กันมากขึ้น

เรื่องนี้อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรมากสำหรับชาวไทยอย่างเราที่เอฟของกันในเฟซบุ๊ค หรือในโซเชียลอื่น ๆ กันอยู่แล้ว ดังนั้นด้วย Customer Journey และพฤติกรรมการชอปแบบนี้ ทางแบรนด์หรือตัวเจ้าของธุรกิจเองก็ต้องดีไซน์แล้วว่าจะเลือกปิดการขายที่หน้าเพจโซเชียลมีเดีย หรือในช่องทางอื่น ถ้าในช่องทางอื่นก็ต้องมาคิดกันอีกทีว่าเราจะ Lead ลูกค้าไปหาเราได้ยังไง

คอนเทนต์ Short Video มาแน่นอน

ตั้งแต่ TikTok ตีตลาด คว้ายอดแอป ฯ ดาวน์โหลดสูงสุดทั่วโลกไป โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่นก็ไม่น้อยหน้า ของพัฒนาให้มีฟีเจอร์ Short Video เป็นของตัวเอง ดังนั้นถ้าเราจะขายของก็คงจะขายกันตรง ๆ โต้ง ๆ แบบเดิมไม่ได้แล้ว ต้องคอยผลิตคอนเทนต์ที่น่าสนใจและตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของเรา

Facebook ยังเป็นแอป ฯ ที่ได้รับความนิยมอันดับต้น ๆ

อ้างอิงจากจำนวน Active User เฟซบุ๊คมีผู้ใช้ราว ๆ 1.845 พันล้านคนทุกวันทั่วโลก และระยะเวลาเฉลี่ยที่คนใช้งาน Facebook นั้นอยู่ที่ 58 นาทีหรือราวๆ 1 ชั่วโมงต่อวัน แต่ถึงจะมีแอป ฯ หน้าใหม่อย่าง TikTok ที่ทำอันดับแซงขึ้นมาแล้วก็ตาม แอป ฯ ยอดฮิต เจ้าตลาดอย่าง Facebook ก็จะยังมีบทบาทต่อไปบนโลกออนไลน์

คนเสพโซเชียลเยอะขึ้น แต่โฟกัสน้อยลง

ในที่นี้หมายความว่า ในอนาคตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ทำให้ผู้ใช้มี “เรื่องราว” ที่ต้องคอยตามและเกาะติดมากขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์มทำให้ Average Attention Span ต่อคอนเทนต์หนึ่งลดน้อยลง เฉลี่ยแล้วอยู่ที่ 8 วินาทีเท่านั้น ดังนั้นเทรนด์ของเนื้อหาปี 2022 คนจะชอบอะไรที่เป็นเรื่องที่ย่อยมาแล้ว ที่เสพได้ง่ายขึ้น ไวขึ้น

Augmented Reality (AR) มีให้เลือกเล่นหลากหลาย

ใน 5 ปีที่ผ่านมา การค้นหาคำว่า “social media AR” เติบโตสูงขึ้นถึง 81% และเคสที่เห็นได้ชัดที่สุดทั่วโลกเลยก็คือ Instagram ที่ได้นำร่องมีฟิลเตอร์ต่าง ๆ ไว้เล่นละใช้อัปลงสตอรี่ แถมยังเปิดให้ผู้ใช้เป็นคนสร้างฟิลเตอร์ใช้ได้อีกด้วย

User-Generated Content (UGC) เติบโตต่อเนื่อง

แบรนด์ที่ใช้ UGC มีอัตราการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าเพิ่มขึ้น 20% และกว่า 90% ช่วยให้ลูกค้าใช้เวลาไปกับเว็บไซต์ของเรานานขึ้น ส่วนกว่า 81% ของคอนเทนต์ UGC ช่วยสร้าง Coversion ได้

จะเห็นได้ว่าเทรนด์ในปี 2022 ที่จะมานี้ก็ใกล้เคียงกับปัจจุบันทุกวันนี้อยู่ได้น้อย แต่ทางแบรนด์ไหนที่เริ่มกันนานแล้วก็อุ่นใจได้ว่าเรามาถูกทาง ส่วนแบรนด์ไหนที่ยังไม่เริ่ม เริ่มตอนนี้ก็ยังไม่สายเกินไป!

ที่มา : การตลาดวันละตอน, red-website-design

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading

MARKETING TIPS

สร้างแบรนด์แบบ Inside-out มัดใจลูกค้าฉบับ ‘นัวไฮโซ’

Published

on

สวนกระแสตลาดขนมขบเคี้ยวที่กำลังหดตัวในไทย เพราะกลุ่มผู้บริโภคหันมาเลือกทานอาหารที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพมากขึ้น “หนังปลาแซลมอนทอดกรอบ” จึงกลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกขนมขบเคี้ยวที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้มีแนวโน้มมองหา

คุณโส่ย เห็นความต้องการของลูกค้าในเวย์นี้จึงไม่รอช้า ปั้นแบรนด์ “นัวไฮโซ” ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ความต้อการผู้บริโภค

May be an image of 1 person and flower
ภาพจาก https://www.facebook.com/nuahisoth

จากจุดแข็ง Inside-out สามารถตอบโจทย์ความต้องการ Outside-in ได้

เพราะคุณโส่ยให้สัมภาษณ์ว่า เวลาไปทานก๋วยเตี๋ยวก็จะชอบทานคู่กับหนังปลาทอดที่ทางร้านเอามาวางขายบนโต๊ะด้วย แต่ทานของเจ้าไหนก็ไม่ถูกใจสักที เพราะมีเหม็นหืนบ้าง ไม่กรอบบ้าง มีเกล็ดปลาติดบ้าง แถมเคี้ยวแล้วยังเจ็บเหงือกอีกต่างหาก จึงได้เริ่มทำและผลิตเองแบบโฮมเมด ต้นตำรับสูตรจากพี่สาวคุณโส่ยแจกจ่ายเพื่อน ๆ ผลตอบรับออกมาดีมาก เพื่อน ๆ เรียกร้องให้ผลิตวางขาย คุณโส่ยก็เลยตัดสินใจปั้นแบรนด์ “นัวไฮโซ” ขึ้นมา

“พี่โส่ยทานหนังปลาแซลมอนทอดกรอบดี ๆ อร่อย ทุกคนต้องได้ทานดี ๆ อร่อยเหมือนกัน”

คุณโส่ย CEO นัวไฮโซ
May be an image of food and text
ภาพจาก https://www.facebook.com/nuahisoth

หนังปลาแซลมอนทอดกรอบนัวไฮโซ ผลิตมาจากหนังปลาแซลมอนคุณภาพ นำเข้าจากยุโรป มี 2 รสชาติ ออริจินัล และ ไข่เค็ม โดยตัวโปรดักเองมีเนื้อสัมผัส รสชาติ มาตรฐานใกล้เคียงกันกับแบรนด์ดังทางสิงคโปร์ แต่ขายในราคาถูกมาก ที่ถุงละ 45 บาท ทำให้ทางแบรนด์ได้การตอบรับอย่างดี เกิดการซื้อซ้ำ บอกต่อ และผันตัวมาเป็นตัวแทน

ในอนาคต “นัวไฮโซ” มีแพลนขยาย Volume การผลิตแน่นอนเพราะล็อตที่แล้ว จำนวน 200 ถุงหมดตั้งแต่ยังไม่ลงของ ใครสนใจหารายได้เสริมช่วงนี้ ติดต่อไปสั่งซื้อขอราคาตัวแทนได้ที่เพจ นัวไฮโซ – หนังปลาแซลมอนทอดกรอบhttps://www.facebook.com/nuahisoth

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 1 Average: 4]
Continue Reading

MARKETING TIPS

เดินเกมธุรกิจตามกระแสรักษ์โลก เมื่อคนไทยยอมจ่ายเงินเพิ่มเพื่อรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

Published

on

เมื่อไม่นานมานี้ประเทศไทยประสบกับปัญหาภัยแล้งครั้งใหญ่ที่สุดในรอบ 40 ปี โดยเฉพาะจังหวัดเชียงใหม่ ที่เกิดไฟป่าถึงสามปีติดกัน และส่งผลให้สภาพอากาศเป็นพิษ จนนำไปสู่วิกฤต PM2.5 ปกคลุมทั่วเมือง โดยเฉพาะช่วงหน้าร้อน ที่ทั้งจังหวัดแทบจะเหมือนใส่ฟิลเตอร์สีเทา สิ่งเหล่านี้เป็นผลพวงจากการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศอันเป็นผลกระทบจากการปล่อยก๊าซที่สร้างมลพิษขึ้นสู่ชั่นบรรยากาศ 

พลังงานอะไรที่มีผลเสียต่อสภาพแวดล้อมได้มากที่สุด – Terrabon  ผู้ผลิตพลังงานชีวภาพคาร์บอนต่ําเพื่อธรรมชาติ

รายงานสถานการณ์การจัดการขยะในไทย

ก่อนหน้านี้กรมควบคุมมลพิษได้รายงานสถานการณ์การจัดการขยะในประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ.2559-2563 ไว้ดังนี้ 

ปริมาณขยะชุมชนในแต่ละปี

  • ปี 2559 จำนวน 27.06 ล้านตัน
  • ปี 2560 จำนวน 27.37 ล้านตัน
  • ปี 2561 จำนวน 27.93 ล้านตัน
  • ปี 2562 จำนวน 28.71 ล้านตัน
  • ปี 2563 จำนวน 27.35 ล้านตัน

จำนวนขยะที่นำกลับมาใช้ประโยชน์ได้

  • ปี 2559 จำนวน 5.81 ล้านตัน
  • ปี 2560 จำนวน 8.51 ล้านตัน
  • ปี 2561 จำนวน 9.76 ล้านตัน
  • ปี 2562 จำนวน 12.52 ล้านตัน
  • ปี 2563 จำนวน 11.93 ล้านตัน
กีฬา - วิทยาศาสตร์ สำหรับเยาวชน : บรรจุภัณฑ์กับปัญหาสิ่งแวดล้อม
ภาพจาก https://www.naewna.com/sport/429263

ขยะที่กำจัดถูกต้อง

  • ปี 2559 จำนวน 9.57 ล้านตัน
  • ปี 2560 จำนวน 11.69 ล้านตัน
  • ปี 2561 จำนวน 10.85 ล้านตัน
  • ปี 2562 จำนวน 9.81 ล้านตัน
  • ปี 2563 จำนวน 11.19 ล้านตัน

ขยะที่กำจัดไม่ถูกต้อง

  • ปี 2559 จำนวน 11.68 ล้านตัน
  • ปี 2560 จำนวน 7.17 ล้านตัน
  • ปี 2561 จำนวน 7.32 ล้านตัน
  • ปี 2562 จำนวน 6.38 ล้านตัน
  • ปี 2563 จำนวน 4.23 ล้านตัน

ปริมาณขยะต่อคนต่อวัน

  • ปี 2559 จำนวน 1.13 กิโลกรัม
  • ปี 2560 จำนวน 1.14 กิโลกรัม
  • ปี 2561 จำนวน 1.15 กิโลกรัม
  • ปี 2562 จำนวน 1.18 กิโลกรัม
ปัญหาสิ่งแวดล้อมจากขยะมูลฝอยและวิธีการแก้ไข – การเชื่อมโยงการดูแล  การรักษาสภาพแวดล้อม
ภาพจาก https://environ-links.com/solutions-garbage/

ทั้งหมดนี้เป็นปัจจัยที่นำมาสู่การบ่มเพาะขยะมูลฝอยในประเทศไทย และยังสร้างมลพิษให้กับท้องถิ่นที่ใกล้เคียงซึ่งประสบปัญหาบ่อขยะขนาดยักษ์ เหตุเหล่านี้ชวนให้ประชาชนเริ่มหันมาตระหนักถึงการจัดการกับปัญหาสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น โดยศูนย์วิจัยกสิกรไทย ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมและมุมมองของผู้บริโภค เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อเรื่องสิ่งแวดล้อม รวมถึงพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ารักษ์โลก เพื่อที่หลายแบรนด์จะได้เตรียมสร้างธุรกิจเพื่อสิ่งแวดล้อมตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

จากผลการสำรวจ พบว่ามีผู้ที่มองเห็นปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตปรำจำวันกว่า 50% ของผู้ที่ทำแบบสอบถาม โดยมองว่าปัญหาฝุ่น PM2.5 ของเสีย และขยะมีผลกระทบต่อสุขภาพ นำไปสู่ภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาสุขภาพที่เพิ่มขึ้น 

ภาพจาก https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/Eco-Product-z3194.aspx

ผู้บริโภคยินดีจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 20% เพื่อสินค้ารักษ์โลก

และจากการสำรวจพบว่า ผู้บริโภคมีการปรับพฤติกรรมในชีวิตประจำวันที่อาจช่วยลดการสร้างปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม อาทิ การใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ การพกถุงผ้าแทนการใช้ถุงพลาสติก ตลอดจนการใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถย่อยสลายได้ โดยผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่กว่า 55% มีความเต็มใจจ่ายเพิ่มขึ้นถึง 20% จากราคาสินค้าปกติ และอีก 20% ของผู้ตอบแบบสำรวจยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นถึง 40% จากราคาปกติ

จึงสรุปได้ว่าผู้บริโภคกลุ่มนี้มีความเต็มใจจ่ายเพื่อช่วยลดปัญหาสิ่งแวดล้อม ยินดีจ่ายให้กับสินค้าและบริการที่สามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้จริง แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังคงต้องคำนึงถึงราคาขายที่ไม่สูงจนเกินไป ยังอยู่ในเกณฑ์ที่ผู้บริโภคมีกำลังที่สามารถจับจ่ายได้ และต้องมีการจูงใจทางการขายที่น่าสนใจ ทำให้ผู้บริโภคเล็งเห็นว่าสินค้านั้นสามารถแก้ปัญหาทางด้านสิ่งแวดล้อมได้จริง ในราคาที่คุ้มค่า และมีคุณภาพในการใช้งานอย่างแท้จริง

Brand ดังออกแคมเปญเพื่อลุยการตลาดเทรนด์รักษ์โลก

ซึ่งหลายแบรนด์ก็ได้เริ่มทำแคมเปญสินค้ารักษ์โลก และมีแพลนที่จะทำในอนาคตกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นร้าน Circular Shop จาก IKEA ที่รับซื้อและขายสินค้ามือสอง, การสร้าง Ecosystem จัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์จาก LG, แผนเปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่จาก Crocs ที่ใช้วัสดุ bio-based หรือ พลาสติกที่ทำมาจากพืช เป็นต้น

อ้างอิง 1 : https://www.bangkokbiznews.com/social/947912

อ้างอิง2 : https://brandinside.asia/kresearch-consumer-pay-more-20-for-environment/ 

May be an image of 1 person, footwear and text that says "hip. Crocs เตรียมเปิดตัว รีย เทคโนโลยีใหม่ ครั้งแรกกับรองเท้า ที่ใช้วัสดุ "bio-based" Credit media.crocs.com"
อ่านเพิ่มเติม https://www.facebook.com/hip.digitalstudio/photos/a.395254730684333/1723891241154002/
May be an image of outdoors and text
อ่านเพิ่มเติม https://www.facebook.com/hip.digitalstudio/photos/a.395254730684333/1728978217311971/
May be an image of text that says "Circular イケア製品に第二の人生を Shop ひとつもありません 使い道のないものは、 スポットライトをずっと発びていたから、まな、お書さまが イケアの家具に第二の人生を。 IKEA hip. 833 IKEA เปิดตัว 'Circular Shop' เพื่อโลกใหม่ที่ดีกว่าเดิม"
อ่านเพิ่มเติม https://www.facebook.com/hip.digitalstudio/photos/a.395254730684333/1731943103682149/

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 1 Average: 5]
Continue Reading
EDUCATION1 วัน ago

เคล็ดลับ 5 ข้อในการลงทุนของ ‘วอร์เรน บัฟเฟตต์’

MARKETING TIPS4 วัน ago

เตรียมตัวให้พร้อม! พาไปส่อง Social Media Trends 2022

NEWS UPDATE1 สัปดาห์ ago

Data Never Sleeps เกิดอะไรขึ้นบ้างทุก 1 นาที บนโลกออนไลน์

NEWS UPDATE2 สัปดาห์ ago

AIS ดึงน้อง ‘ไอ-ไอรีน’ (Virtual Influencer) เป็น Brand Ambassador หวังผลักดันตลาด 5G

MARKETING TIPS2 สัปดาห์ ago

สร้างแบรนด์แบบ Inside-out มัดใจลูกค้าฉบับ ‘นัวไฮโซ’

MARKETING TIPS2 สัปดาห์ ago

เดินเกมธุรกิจตามกระแสรักษ์โลก เมื่อคนไทยยอมจ่ายเงินเพิ่มเพื่อรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

MARKETING TIPS3 สัปดาห์ ago

แคมเปญแก้วสี Amazon ที่เรียบง่ายแต่อิมแพค

LIFESTYLE3 สัปดาห์ ago

Airbnb เปิดตัวเลขสถิติ หลังคลายล็อกดาวน์ คนไทยค้นหาที่พัก “หัวหินพุ่งกว่า 135%”

LIFESTYLE3 สัปดาห์ ago

ถอดรหัส Amazfit จากสมาร์ทวอทช์ สู่แฟชั่นแก็ดเจ็ตแห่ง Paris Fashion Week

MARKETING TIPS3 สัปดาห์ ago

Truth About Generation Z : พฤติกรรม Gen Z ไทยเขาสนใจอะไร

CREATIVITY2 ปี ago

แจกฟรี 6 ฟอนต์ ภาษาไทยทางการ

NEWS UPDATE2 ปี ago

“10 เทรนด์แห่งปี 2020” ที่นักการตลาดต้องรู้!! จาก DATA ลับของ Pinterest

LIFESTYLE3 ปี ago

เอาใจคนอยากฝึกภาษาให้เก่ง ด้วย Subtitle บน Netflix พร้อมกัน 2 ภาษา

EDUCATION1 ปี ago

พี่มาร์ค LIVE เปิดตัว ฟีเจอร์ใหม่จาก “Facebook Shop” ที่เติมเต็มคนขายของแบบเต็มสตรีม

EDUCATION3 ปี ago

นักศึกษาจีน โอกาสใหม่ของ (ธุรกิจ) มหาวิทยาลัยไทย?

CONTENT TIPS3 ปี ago

โหลดฟรี! 40 Duotone Gradient Presets For Photoshop

EDUCATION1 ปี ago

ข่าวดี! Harvard เปิดให้เรียนออนไลน์ Computer Science ฟรี 9 คอร์ส – ตั้งแต่ For Business ไปจนถึงเขียนเกมส์

NEWS UPDATE3 ปี ago

อนุมัติแล้วรถไฟฟ้าเชียงใหม่ เริ่มสร้างปี 64 จะผ่านบ้านใครบ้างมาดูกัน

CONTENT TIPS10 เดือน ago

7 เทรนด์ Content Marketing ปี 2021 ที่สายคอนเทนท์ต้องอ่าน!

MARKETING TIPS3 ปี ago

สื่อชี้! กรมสรรพากร เล็งจะ ตรวจสอบภาษีโดยตรง ขายของออนไลน์หนาวแน่

Facebook

Trending

2498 Views