Airbnb เปิดตัวเลขสถิติการค้นหาที่พัก “หลังคลายล็อกดาวน์” พบ “หัวหิน เพชรบุรี” พุ่งกว่า 135% และมีการพักระยะยาวมากขึ้นถึง 15% พร้อมโฮสต์ใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 62%

Short brief :

1. Airbnb เผยยอดค้นหาที่พักในเพชรบุรีเพิ่มขึ้น 135% ด้านพัทยาและระยองเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า เมื่อเปรียบเทียบกับเดือนที่ผ่านมา

2. คนไทยเจนซีและมิลเลเนียลในกรุงเทพฯ ภูเก็ต หัวหิน สมุยและพัทยา เข้าร่วมเป็นโฮสต์มากขึ้น คิดเป็นสัดส่วน 62% ของโฮสต์ใหม่ช่วงครึ่งปีแรก 2564

3. การค้นหาที่พักในประเทศระหว่าง 7-27 คืน เติบโตขึ้นสองเท่าและการพักระยะยาวตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไป เพิ่มขึ้นถึง 15%

Airbnb เผยยอดค้นหาที่พักในเพชรบุรีเพิ่มขึ้น 135%

Airbnb เปิดเผยข้อมูลล่าสุดระบุ การค้นหาที่พักในประเทศพุ่งสูงขึ้นหลังการประกาศคลายล็อคดาวน์เมื่อต้นเดือนกันยายน สะท้อนถึงคนไทยมีความต้องการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศเป็นอย่างมาก โดยพบว่า คนไทยมีการค้นหาที่พัก Airbnb ในจังหวัดเพชรบุรีสูงขึ้นกว่า 135% เปรียบเทียบกับเดือนที่ผ่านมา ในขณะที่ยอดค้นหาในพัทยาและระยองต่างเพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วงเวลาเดียวกัน นอกจากนั้น หัวหินยังรั้งจุดหมายปลายทางอันดับ 1 ที่คนไทยต้องการไปพักผ่อนมากที่สุด และมีการค้นหาที่พักในหัวหินเพิ่มมากขึ้นถึง 150% ในครึ่งปีแรก

นายอมันพรีท บาจาจ ผู้จัดการทั่วไป ประจำอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฮ่องกง และไต้หวัน Airbnb เปิดเผยว่า “วันท่องเที่ยวโลกในปีนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของการท่องเที่ยวที่ทุกคนมีส่วนเกี่ยวข้องและช่วยกันผลักดันการพัฒนาความยั่งยืน ถึงเวลาแล้วที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะมีการเริ่มต้นและพัฒนาขึ้นใหม่เพื่อให้ทุกคนและชุมชนมีส่วนร่วมและได้ประโยชน์มากกว่าที่ผ่านมา”

“เราได้เห็นการค้นหาบนแพลตฟอร์มเพิ่มสูงขึ้นในเดือนที่ผ่านม ตลอดจนการที่คนไทยเริ่มเข้ามาเป็นโฮสต์มากขึ้นเพื่อสร้างรายได้ให้กับตนเองและครอบครัวา ถือเป็นเรื่องราวดีๆ สำหรับชุมชนท้องถิ่นที่จะเห็นการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวช่วยฟื้นตัวเศรษฐกิจท้องถิ่นได้เป็นอย่างดี Airbnb ยังคงมีความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและชุมชนในแต่ละพื้นที่ด้วยการส่งเสริมให้โฮสต์ให้บริการสิ่งที่โดดเด่น เป็นมิตรกับครอบครัว มีความสะอาดและการท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ”

และจากผลการสำรวจเมื่อต้นปี 2564 ที่ระบุว่า คนไทยปรารถนาจะเดินทางท่องเที่ยวจุดหมายปลายทางที่ใกล้ธรรมชาติเมื่อสามารถกลับมาเดินทางได้อีกครั้ง ยังสอดคล้องกับข้อมูลล่าสุดของ 5 จุดหมายยอดฮิตที่คนไทยที่ใช้ Airbnb หลังประกาศคลายล็อกดาวน์ ได้แก่ เพชรบุรี พัทยา ระยอง เขาใหญ่ และเชียงใหม่

คนไทยหันหาการเดินทางระยะยาวมากขึ้น

คนไทยมองหาการเดินทางและที่พักในระยะเวลานานขึ้น อ้างอิงจาก รายงานของ Airbnb ระดับโลกเกี่ยวกับการใช้ชีวิตและการเดินทาง เมื่อต้นปีที่ผ่านมาระบุว่า ผู้ใช้ Airbnb ทั่วโลกมีการระบุในรีวิวถึงการทำงานแบบระยะไกลเพิ่มขึ้นกว่า 520% เมื่อเที่ยบกับปีที่ผ่านมา

สำหรับนักเดินทาง Airbnb คนไทยมีการค้นหาที่พักเฉลี่ยระยะเวลา 1-6 คืน และการค้นหาที่พักเพื่อเข้าพักยาวนานกว่า 30 วัน มีอัตราเพิ่มขึ้น โดยการค้นหาที่พักเพื่อค้างคืนระหว่าง 7-27 คืน สูงขึ้นเกือบสองเท่าหลังการประกาศคลายล็อกดาวน์

โฮสต์ใหม่เติบโตสูงคิดเป็นสัดส่วน 62%

นอกจากนี้ ข้อมูลยังระบุว่า คนไทยเจนซี กับ มิลเลนียล เป็นแรงผลักดันการเติบโตของโฮสต์คอมมูนิตี้ของ Airbnb  โดย Airbnb ได้ทำงานร่วมกันผู้ที่เพิ่งเริ่มเป็นโฮสต์ใหม่บนแพลตฟอร์ม Airbnb ในช่วงครึ่งปีแรก 2564 คนเจนซี กับ มิลเลนียล อายุระหว่าง 20-40ปี เป็นกลุ่มคอมมิวนิตี้ของ Airbnb ที่มีการเติบโตสูงคิดเป็นสัดส่วน 62% ของโฮสต์ใหม่ ซึ่งอาศัยอยู่ในกรุงเทพ ภูเก็ต หัวหิน สมุย และ พัทยาและมีโฮสต์หน้าใหม่ที่เปิดบ้านต้อนรับผู้เข้าพักในบุรีรัมย์ เกาะหลีเป๊ะ แม่ฮ่องสอน และจุดหมายปลายทางยอดนิยมอีกหลายๆ แห่งเพื่อเริ่มมีส่วนร่วมในการท่องเที่ยวท้องถิ่นและต้อนรับการกลับมาของการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศอีกครั้ง

ค้นหาที่พักและการเดินทางครั้งใหม่ของคุณได้ที่ : Airbnb

เรามักจะเคยได้ยินประโยคที่ว่า “งานหนักไม่เคยฆ่าคน เงินไม่มีต่างหากที่ฆ่าเรา” กันมาบ้างไม่มากก็น้อย อันที่จริงประโยคนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน นายเฟฟเฟอร์ แห่งคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด หักล้างประโยคนี้ด้วยหนังสือของเขาที่เขานั้นเป็นผู้เขียนเอง และร่วมเขียนถึง 15 เล่ม ในทฤษฎีเกี่ยกวับการจัดการ และบริหารทรัพยากรมนุษย์ ว่ากันว่าเขาเป็นนักคิดเรื่องทฤษฎีการจัดการที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลกคนหนึ่ง

เหมือนตลกร้ายที่หนังสือของเขากลับอ้างอิงจากชีวิตจริงของผู้ที่เสียชีวิตจากการทำงานหนักไว้หลายคน ยิ่งไปกว่านั้นยังมีเอกสารรายงานบ่งชี้ถึงความจริงข้อนี้จากองค์การอนามัยโลก (WHO) และองคฺการแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) เกี่ยวกับผลกระทบจากการทำงานหนักของประชากรโลกว่าการทำงานมีส่วนทำให้มีผู้เสียชีวิตไปแล้วถึง 1.9 ล้านคนในปี 2016 

ปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การเสียชีวิต

• หนึ่งในปัจจัยหลักที่สำคัญก็คือ ชั่วโมงในการทำงานที่ยาวนานเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุเชื่อมโยงในผู้เสียชีวิตถึง 750,000 ราย คิดเป็นราวๆ 39% จากจำนวนผู้เสียชีวิตทั้งหมด ที่น่าตกใจกว่านั้นก็คือประชากรภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และแปซิฟิกตะวันตก มีอัตราเสียชีวิตก่อนวัยอันควรด้วยสาเหตุจากการทำงานมากที่สุดจากรายงานดังกล่าว 

• การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ยังเป็นอีกปัจจัยหลักที่ทำให้หลายบริษัทของ Work From Home เมื่อเป็นเช่นนั้นแล้ว ยิ่งยากต่อการกำหนดชั่วโมงในการทำงานที่แน่นอน พนักงานต้องทำงานเพิ่มขึ้นเฉลี่ยน 2.5 ชั่วโมงต่อวัน ที่สำคัญยังทำให้เปิดภาวะกดดันในการอยู่บ้าน ทั้งที่บ้านควรเป็น Save Zone ที่รู้สึกถึงการพักผ่อนอย่างแท้จริง

การทำงานล่วงเวลาคร่าชีวิตคนไปแล้วมากมาย

ในปี พ.ศ. 2559 มีผู้เสียชีวิตจากปัจจัยที่เกี่ยวเนื่องในการทำงานล่วงเวลาอย่างน้อย 55 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ไปแล้วเป็นจำนวน 745,000 ราย การเสียชีวิตด้วยสาเหตุเกี่ยวข้องนี้ไม่ได้เสียชีวิตในทันที แต่เป็นผลพวงที่ทำให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพต่อเนื่อง

มีชุดข้อมูลที่วิเคราะห์อ้างอิงเสริมว่าใน 194 ประเทศ พบว่า การทำงาน 55 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือมากกว่านั้น ได้เพิ่มความเสี่ยงในการเกิดโรคหลอดเลือดสมองถึง 35% และเพิ่มความเสี่ยงของการเสียชีวิตจากโรคหัวใจขาดเลือดถึง 17% เมื่อเทียบกับคนที่ทำงานเฉลี่ย 35-40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ 

อ้างอิง : https://positioningmag.com/1352717

อ้างอิง : https://www.bbc.com/thai/international-48108042

อ้างอิง : https://www.thairath.co.th/news/foreign/2099642

เมื่อพูดถึงประเทศญี่ปุ่นเรามักจะคิดถึงเมืองที่สวยงาม มีวัฒนธรรมท้องถิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ และความเจริญทางด้านเทคโนโลยี แต่ถึงอย่างนั้นประเทศที่ได้ชื่อว่าเป็นผู้นำอันดับต้นๆ ของเอเชียกลับประสบปัญหาวิกฤตแรงงานขาดแคลน 

สังคมผู้สูงอายุ Aging Society กำลังแผ่ขยายไปทั่วเอเชีย

ญี่ปุ่นกำลังเข้าสู่ยุคสังคมผู้สูงอายุ (Aging Society) นั่นเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แรงงานในตลาดญี่ปุ่นกำลังเผชิญปัญหาขาดแคลน โดยเฉพาะงานด้านบริการที่กำลังประสบปัญหาขาดแคลนแรงงานขั้นวิกฤต สำหรับธุรกิจร้านสะดวกซื้อแทบจะต้องจ้างแรงงานผู้สูงอายุในพื้นที่มาดูแลกิจการกันเลยทีเดียว 

ผุดไอเดียร้านค้าแบบไร้พนักงาน Unmanned Shop

แต่ญี่ปุ่น ก็คือญี่ปุ่น ในเมื่อปัญหาคือการขาดแคลนแรงงาน ก็ไม่ต้องมีมันซะเลยแล้วกัน กับกลยุทธ์จากร้านสะดวกซื้อยอดฮิตอย่าง FamilyMart ได้ผุดไอเดียเปิดตัวร้านค้าแบบไร้พนักงาน (Unmanned Shop) โดยเริ่มทดลองร้านค้าไร้พนักงานนี้ขึ้นที่สาขาในกรุงโตเกียว มีการติดตั้งกล้องวงจรปิดถึง 50 ตัว ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดภายในร้านค้า 50 ตร.ม. ซึ่งก็ฟังดูเข้าท่ากับการที่จะไม่ใช้แรงงานมนุษย์เลย แต่คำถามต่อมาก็คือ “ก็ทำได้แค่ดูผ่านกล้องไม่ใช่หรอ? แล้วจัดการคิดเงินกันยังไง?”

ทำงานด้วย AI System ทั้งหมด!!

อย่าดูถูกพี่เค้าไป เพราะที่นี่เจแปนจ้า! กล้องวงจรปิดเหล่านี้ก็ไม่ใช่กล้องวงจรปิดธรรมดา แต่มีระบบ AI ในการทำงานควบคุม โดยจะทำงานร่วมกับเซ็นเซอร์น้ำหนักที่ติดตั้งอยู่บนชั้นวางสินค้า สามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าหยิบสินค้าอะไรไปบ้าง เมื่อลูกค้ามาถึงเคาน์เตอร์เพื่อชำระเงิน ระบบจะระบุชื่อผลิตภัณฑ์ จำนวน และราคาสินค้าแต่ละชนิด พร้อมรวมราคาสินค้าทั้งหมด จากนั้นก็แสดงผลบนจอภาพ โดยลูกค้าสามารถชำระเงินได้ทั้งเงินสดที่เครื่องคิดเงิน หรือชำระผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ก็ย่อมได้ 

ระบบ AI นอกจากจะช่วยในการชำระเงินแล้ว ยังลดขั้นตอนในการอ่านบาร์โค้ดสินค้าทำให้ประหยัดเวลาไปได้มากทีเดียว ที่สำคัญยังทำให้ลูกค้าขโมยของได้ยากขึ้น เพราะสามารถตรวจจับได้เลยว่าหยิบของสิ่งไหนไปบ้าง ใครที่คิดจะแอบหยิบสินค้าใส่กระเป๋าไปแล้วคิดว่าไม่มีคนเห็น แต่กล้องวงจรปิดเห็นนะจ๊ะ

รักษาความเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า Data Privacy

นอกจากนี้ยังมีการรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เพราะร้านค้าไร้พนักงานจะไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้า (Data Privacy) ไม่ว่าจะเป็นการระบุตัวบุคคล เช่น การแสกนภาพใบหน้าของลูกค้า หรือการลงทะเบียนแอปฯ ใดๆ ก่อนใช้บริการ หรือแม้กระทั่งการยืนยันตัวตนผ่านรูปแบบ BioMetric ก็ไม่มีความจำเป็น ยิ่งไปกว่านั้นระบบ AI ยังช่วยตรวจสอบผู้ซื้อในกรณีที่เป็นสินค้าควบคุมอายุได้อีกด้วย เช่น บุหรี่และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ โดยระบบ AI นี้รองรับการใช้งานพร้อมกันได้ถึง 10 ราย

กลยุทธิ์นี้ถือเป็นการปรับเปลี่ยนมาใช้บริการร้านค้าอัตโนมัติเต็มรูปแบบครั้งแรกของญี่ปุ่น เพราะเดิมทีญี่ปุ่นมีกฎหมายกำหนดให้ร้านค้าทุกแห่งต้องมีพนักงานที่เป็นมนุษย์คอยดูแลร้านค้า แต่สถานการณ์ของญี่ปุ่นกลับตกอยู่ในวิกฤตการขาดแคลนแรงงาน และด้วยธุรกิจในโลกนั้นขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ระบบอัตโนมัติจึงสำคัญต่อธุรกิจค้าปลีกของญี่ปุ่น รัฐบาลจึงได้คลายข้อบังคับทางกฏหมายนี้ลง

FamilyMart ตั้งเป้าขยายการเติบโตการเติบโต

โดย FamilyMart ตั้งเป้าเปิดร้านค้าไร้พนักงานคาดการณ์ไว้ที่ 1,000 แห่งภายในปี 2024 ถึงแม้ว่าจะต้องใช้งบประมาณที่ค่อนข้างสูงกว่าการเปิดร้านค้าปลีกปกติถึง 20% แต่ในระยะยาวจะช่วยลดค่าใช้จ่ายการว่าจ้างแรงงานคนได้จำนวนมาก เพราะจะมีเพียงพนักงานที่ทำหน้าที่รับสินค้า และนับสต๊อกสินค้าเท่านั้น 

FamilyMart ไม่ใช่ร้านสะดวกซื้อแห่งเดียวที่ทดลองร้านค้าอัตโนมัตินี้ ยังมีร้านสะดวกซื้ออย่าง Seven-Eleven Japan ที่ได้ร่วมมือกับ NEC ทดลองร้านค้าอัตโนมัติเช่นกัน โดยใช้ระบบการจดจำใบหน้าในการชำระเงิน หรือ Lawson ซึ่งเปิดตัวเครื่องที่ลูกค้าสามารถอ่านบาร์โค้ดผลิตภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟนของตัวเองได้ แม้แต่ Kinokuniya ซูเปอร์มาร์เก็ตระดับไฮเอนด์ก็มีการเปิดร้านขายของชำเล็กๆ โดยใช้ระบบที่คล้ายกับ FamilyMart เช่นกัน