พลาดไม่ได้กับ เทรนด์ Content Marketing ปี 2021 สายคอนเทนท์ต้องอ่านเพื่ออัพสกิลให้ทันคู่แข่ง! มาอัปเดตเทรนด์ Content Marketing ที่น่าจับตามองในปี 2021 ที่กำลังใกล้เข้ามานี้กัน

2020 ช่างเป็นปีที่รวดเร็วและยาวนานเหลือเกิน หลายสิ่งหลายอย่างได้เกิดขึ้นและจากไปภายในปีนี้ ดังนั้นการอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ

มาดูกันว่า Content Marketing ปี 2021 นี้มีแนวโน้มไปในทางด้านไหนที่น่าสนใจสำหรับสายคอนเทนท์และสายดิจิทัลกันบ้าง

1. ความเร็ว อาจไม่สำคัญเท่า ความถูกต้อง / เหมาะสม

จริงอยู่ที่คอนเทนท์แนว Real-time หรือ Viral จะเป็นตัวเรียกผู้อ่านได้จำนวนมหาศาลในเวลาอันสั้น แต่อายุทางคุณค่าของคอนเทนท์นั้นก็เสื่อมสลายหายไปไวเหมือนกับกระแสที่เราจับเอามาทำเป็นตัวเรียกคนอ่านเช่นกัน

ยิ่งปัจจุบัน “ความอ่อนไหว” ในโลกออนไลน์มาเพิ่มมากขึ้น ทำให้มีการ “แบน” เกิดขึ้นง่ายและเกิดขึ้นได้เพียงพริบตา เพราะในยุคนี้คนส่วนมากต่างมีความกล้าที่จะแชร์ และแสดงความเห็นกันมากขึ้น เช่นเดียวกันกับประโยคที่เราได้ยินกันบ่อย ๆ ว่า “ยุคนี้ใคร ๆ ก็เป็นนักข่าว”

ดั้งนั้นวิธีการที่จะทำให้คอนเทนท์เรานั้นเป็นที่ยอมรับได้ สื่อสารถูกต้อง และไม่ถูกแบน จึงกลายเป็นข้อที่หลาย ๆ แบรนด์ให้ความสำคัญมากกว่าความเร็ว แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ไม่ได้หมายความว่าไม่แนะนำให้เล่นคอนเทนท์แนวนี้ แต่แนะนำให้ระมัดระวังกันมากขึ้นมากกว่า

2. Be Relevant & Be Useful

แปลตรงตัวเลยก็คือ “มีความเกี่ยวข้อง” และ “มีประโยชน์” กับผู้อ่านของเรา ซึ่งมีประเด็นย่อยที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้อยู่ 2 ประเด็นที่น่าจะยังเอามาเล่นเป็นเทรนด์อัพสกิลให้คอนเทนต์ของเราในปี 2021 นี้

• Embrace Negativity จริงอยู่ที่ปกติของการทำคอนเทนต์เราควรหลีกเลี่ยงพวก “Negative Keywords” แต่ในช่วงโควิดที่ผ่านมา Negative Keywords เหล่านี้กลับเป็นตัวที่ทำให้ผู้อ่านหรือลูกค้าเป็นคนหาเราเจออยู่ไม่น้อย เช่น ฉันต้องการขอ Cancel ตั๋วเที่ยวบิน หรือ Cancel ที่พัก เป็นต้น เพราะนี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อเขาในตอนนั้นนั่นเอง
• Self Security and Mentality คือคอนเทนท์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงเข้าถึง “อารมณ์” ของผู้อ่านนั่นเอง ซึ่งค่อนข้างได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา

3. Revise กลุ่มเป้าหมายและวิธีการสื่อสาร

รายงาน 2021 B2B Content Marketing จาก Content Marketing Institute  ได้ระบุว่าในช่วง Pandemic ที่ผ่านมา สิ่งที่นักการตลาดปร้บตัวกันมากที่สุด ได้แก่

• ปรับเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย และกลยุทธ์ในการสื่อสาร
• ปรับแผน Editorial Calendar
• เปลี่ยนกลยุทธ์การเผยแพร่และโปรโมตคอนเทนต์
• ปรับเว็บไซต์
• ลงทุนกับ Social media และสังคมออนไลน์มากขึ้น

4. เทรนด์การทำ Academy / Educational Content

การมอบความรู้ = มีประโยชน์ จะสังเกตเห็นได้ว่าในช่วงที่ผ่านมานี้หลายองค์กรเองก็ได้ก่อตั้งตัวเองให้มีบริการทางความรู้กันมากขึ้น เห็นได้ชัดในช่วงล็อกดาวน์โควิดที่ผ่านมาว่ามีไลฟ์สดหรือคอร์สสอนออนไลน์กันมากขึ้น ซึ่งการทำ Academy นั้นมีบทบาทช่วยเหลือองค์กรได้ทั้งเป็นเครื่องมือทางการตลาดในการ “หาลูกค้าใหม่” เข้ามา และรวมไปถึง “การรักษาลูกค้าเดิม”

5. วิดีโอยังโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะ Short-form Videos

Short-form videos หรือวิดีโอสั้น ๆ เกิดดังระเบิดเป็นกระแสกันอย่างมากในช่วงล็อกดาวน์โควิดเช่นกัน เทรนด์นี้เกิดจากการเติบโตของ TikTok จนแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่าง YouTube, Instagram ก็ต่างสนับสนุน Short-form videos กันมากขึ้น

6. Interactive Content

รายงานจาก Demand Gen ระบุว่า Interactive content มีประโยชน์กับการ Educate ลูกค้า มากกว่า Static content ราว 23% ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเกี่ยวกับเทรนด์นี้ก็คือ วิชาชีวิต

7. Webinar / Virtual Event

การเติบโตของไลฟ์สด สัมมนาออนไลน์ (Webinar) และ Virtual Event จะยังคงเติบโตต่อในปี 2021 สอดคล้องกับรายงานของ Gartner ที่เผยว่า 82% ของผู้นำองค์กรมีแผนที่จะรักษานโยบาย Remote work ต่อไป ถึงแม้ว่าสถานการณ์โรคระบาดจะสงบลงแล้วก็ตาม จึงทำให้การใช้เครื่องมือช่วยในการทำงานต่าง ๆ นั้นเติบโตขึ้น

เทรนด์ Content Marketing ปี 2021 ทั้ง 7 ข้อนี้ทางเราได้สรุปมาให้คุณได้อ่านจาก Content Shifu สามารถคลิกที่ตัวหนังสือไปเพิ่มอ่านฉบับเต็ม

Color Trend 2021 Update ล่าสุดจาก “Shutterstock” นั้นได้มีการประกาศสีที่คิดว่าจะมีแนวโน้มที่จะมาแรงในปี 2021 ได้จากการดูรหัสข้อมูล HEX ที่ดึงเฉดสีแต่ละพิกเซลในรูปภาพ ที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดบนเว็บไซต์ในปี 2020 นี้

โดยสีสันที่ได้มานั้น จะเป็นแนวทางในการบอกเล่าเรื่องราวของโทนสี ที่จะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในปีหน้า โดยโทนสีที่ว่านี้ เรียกว่ากลุ่ม “โทนสีแห่งความหวัง และการให้พลังในแง่บวก”

#FAEBD7 Set Sail Champagne

Set Sail Champagne เป็นสีที่ให้โทนธรรมชาติ เป็นโทนสีขาวนวล ออกไปทางโทนสีส้ม เล็กน้อย ให้ความรู้สึกนุ่มนวล โทนสีนี้มีความเปล่งประกายและเหลือบ ๆ เรืองแสงแบบโฮโลแกรม กระตุ้นให้เกิดความรู้สึก ให้เกิดการอยากเดินทาง ไปยังที่ใหม่ ๆ เข้าได้กับทุกโทนสีโดยเฉพาะสีเอิร์ธโทน โทนสีน้ำตาลสีเทาและสีเขียว ที่มีความเป็นธรรมชาติ

#DAA520 Fortuna Gold

Fortuna Gold เป็นโทนสีเหลืองเข้ม มีความเปล่งประกายของสีทองของหลาย ๆ เฉด ตั้งแต่สีทองแนวพาสเทลจนไปถึงสีทองเข้มแนวโลหะ เป็นโทนสีที่ให้ความรู้สึกของการแสดงถึงโอกาสดี ๆ ที่เกิดขึ้น หรือความสุขที่บังเอิญได้พบเจอใช้ช่วงเวลาหนึ่งของชีวิต เข้ากันได้ดีกับสีแนวเอิร์ธโทน หรือสีออกม่วงอเมทิสต์และสีเขียวเทอร์ควอยซ์

#2F4F4F Tidewater Green

Tidewater Green เป็นโทนสีที่ได้พื้นฐานสีมาจากนกเป็ดน้ำ ที่มีตัวเป็นเขียวอมฟ้าเหลื่อม  ๆ โทนสีเทา เป็นชุดสีที่ค่อนข้างมีความซับซ้อน เนื่องเป็นสีเขียวอมฟ้า สะท้อนถึงความเป้นแม่น้ำ และทะเล จึงให้ความรู้สึกถึงการไหลเวียนของกระแสน้ำในมหาสมุทร ที่มีความไม่แน่นอน เข้ากันได้ดีกับโทนสีส้มแดง

และในทางของบ้านเราอย่าง “ประเทศไทย” เองก็มีโทนสีที่มีแน้วโน้มว่าจะมาแรงในปีหน้าเช่นเดียวกัน โดยโทนสีนั้นมีชื่อว่า “Medium Slate Blue” เป็นสีน้ำเงินม่น ๆ ปนม่วง คล้ายกับท้องฟ้ายามเย็นที่แสนสดใส รหัสของสีคือ #7B68EE

เป็นยังไงกันบ้างคะ กับ Color Trend 2021 จาก “Shutterstock”  ที่อัปเดต ให้ดูกันพอจะมีสีที่ถูกใจกันบ้างรึเปล่า? หวังว่าจะมีสีที่ถูกใจทุกคนอยู่บ้างนะคะ

ขอบคุณที่มาของข้อมูลจาก : Shutterstock , Dexigner

ย่างเข้าเดือนธันวาคมกันแล้ว เทศกาลที่เป็นสัญลักษณ์แห่งเดือนก็คงจะไม่พ้นปีใหม่และ “คริสต์มาส” ที่นึกถึงทีไรก็ชวนให้คิดถึงบรรยากาศแห่งการเฉลิมฉลอง ความสุข และการแบ่งปัน นอกจากนี้ยังเป็นช่วงที่หลายแบรนด์ดังต้องรีบตักตวงยอดขายหรือสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดี เราจึงได้เห็นโฆษณาแอดหรือแคมเปญเจ๋ง ๆ ออกมาดูเป็นไอเดียส่งท้ายปีกันตลอด

คริสต์มาสปีนี้ก็เช่นกัน เราเลยได้รวบรวม 5 ไอเดีย Christmas Ad 2020 จากหลายแบรนด์ดังต่างประเทศมาให้คุณได้ดูเป็นแนวทางและไอเดียสำหรับแอดคริสต์มาสปีนี้กัน

Disney – From our family to yours

อนิเมชั่นซึ้ง ๆ สั้น 3 นาทีจาก Disney UK โดยมีการเล่าเรื่องผ่านตัวละครคุณยายที่ชื่อ Lola และหลานสาวของเขา ซึ่งจะมีตุ๊กตา Mickey Mouse ที่คุณยายได้รับเป็นของขวัญวันคริสต์มาสเมื่อเป็นเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ มาจากพ่อของคุณยายเอง ตุ๊กตานี้เองก็ได้ตกทอดมาถึงหลานสาวคุณยายเพื่อสื่อถึงสายใยแห่งความทรงจำวัยเด็กของคุณยายที่ส่งมามาให้หลานสาว

แต่เมื่อหลานสาวได้เติบโตขึ้นและเริ่มตีตัวออกห่างไป ตุ๊กตา Mickey Mouse จึงได้ทำหน้าที่มาเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างหลานสาวกับคุณยายอีกครั้ง

เพลงประกอบที่ใช้ในอนิเมชั่นเรื่องนี้มีชื่อว่า “Love Is A Compass” โดยรายได้ 100% ที่ได้จากเพลงซิงเกิลนี้จะถูกนำไปบริจาคให้กับ Make-A-Wish Foundation เพื่อสนับสนุนมูลนิธิสำหรับเด็กแห่งนี้ต่อไป

Coca Cola – The Letter

โฆษณาคริสต์มาสของแบรนด์เครื่องดื่มน้ำอัดลมดังอย่างโค้ก ที่เล่าถึงการผจญภัยของคุณพ่อคนหนึ่งที่เดินทางไปยังขั้วโลกเหนือเพื่อส่งจดหมายให้ซานตาคลอสที่เขียนจากลูกสาวเขาเอง ซึ่งสุดท้ายแล้วเนื้อหาในจดหมายที่ลูกสาวของเขาเขียนให้กับซานต้านั้นมีข้อความว่า “Dear Santa, please bring daddy home for Christmas”

Kris Robbens หัวหน้าการตลาดของ Coca Cola Great Britain ได้กล่าวว่า พวกเขาอยากให้โฆษณานี้สะท้อนให้เห็นถึงเวทมนตร์ที่แท้จริงของเทศกาลนี้ นั่นก็คือการได้ใช้เวลาอยู่ร่วมกันกับครอบครัวแบบพร้อมหน้าพร้อมตา

Amazon – The show must go on

เว็บไซต์ E-Commerce ชื่อดังระดับโลกอย่าง Amazon ได้ปล่อยโฆษณาเรื่องสั้นในชีวิตจริงของเด็กสาวนักบัลเลต์ชาวฝรั่งเศสคนหนึ่ง ที่การแสดงของเธอถูกยกเลิกเนื่องจากการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด ทำให้เด็กสาวคนนี้เสียใจมาก แต่น้องสาวของเธอที่เห็นเธอพยายามและฝึกซ้อมเพื่อรอวันแสดงมาตลอดก็ได้ทำการ์ดเชิญเพื่อนบ้านของพวกเขาเองมาดูการแสดงบัลเลต์ในครั้งนี้

ซึ่ง Ads นี้ได้สะท้อนความหมายออกมาอย่างตรงตัวว่า ถึงแม้ว่าปีนี้โควิดจะมาพรากอะไรหลาย ๆ อย่างไปจากเรา แต่ยังไงชีวิตของเราก็ต้องก้าวต่อไป เหมือนกับคำว่า “The Show Must Go On”

Tesco – No Naughty List

หลังจากปีนี้ที่ทุกคนได้รับผลกระทบจากการระบาดของโรคโควิดกันอย่างหนักหน่วง คริสต์มาสปีนี้ ซานต้าเลยอนุโลมให้ไม่มีรายชื่อเด็กดื้อในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นเด็กน้อยที่ทำผิดโดยการตัดผมน้องจนแหว่ง หรือชายคนหนึ่งที่ลืมร้องเพลง Happy Birthday ระหว่างล้างมือ เพราะทุก ๆ คนได้ฝ่าฟันผ่านวิกฤตโควิดนี้มาได้ ก็สมควรได้รับของอร่อยมาปลอบใจเป็นรางวัล

โฆษณาคริสต์มาสชิ้นนี้ได้รับผลตับรับค่อนข้างดีจากผู้คนในอังกฤษ เพราะ Tesco ได้นำเสนอเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับใครหลาย ๆ คนในช่วงโควิด เพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเกี่ยวข้องและอินกับโฆษณามากขึ้น

Burger King – Christmas in July

แบรนด์เบอเกอร์สุดกวนโอ๊ย ที่ปีนี้มาพร้อมกับแคมเปญคริสต์มาสกันตั้งแต่เดือนกรกฎาคมกันเลยทีเดียว ซึ่งเบอเกอร์คิงทุกสาขาหลายประเทศทั่วโลกก็ได้แปลงโฉมร้านให้ออกมาในบรรยากาศเทศกาลคริสต์มาส เล่นเอาลูกค้าหรือผู้พบเห็นงงกันเป็นแถบ

ซึ่งคอนเซ็ปของแคมเปญแอดในครั้งนี้คือ “wrap it up early” เพราะปีนี้มันสาหัสซะจนอยากจะตัดจบเร็ว ๆ ไปเลย โดยการตกแต่งนี้จะยังคงธีมคริสต์มาสไว้จนถึงสิ้นปีนี้

จะเห็นได้ว่าหลายแบรนด์ส่วนใหญ่ได้นำจุดแข็งของเทศกาลนี้ ซึ่งก็คือการเฉลิมฉลอง ความอบอุ่น และการกลับมารวมตัวกันอย่างพร้อมหน้าพร้อมตาที่เกิดขึ้นหลังจากโลกหลังการระบาดครั้งใหญ่ของโควิด กล่าวคือเรื่องของการ Reconnect กับครอบครัวและคนรอบข้าง แล้วนำมาเล่นในเชิง Emotional นั่นเอง

อ่านมาถึงตรงนี้แล้วพอได้ไอเดียกลับไปครีเอทแอดให้กับแบรนด์ของคุณกันบ้างรึเปล่า? หรือใครอยากดูไอเดียเพิ่มเติม สามารถคลิกลิงก์แหล่งข้อมูลด้านล่างกันได้เลย

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : Marketing Week Reporters, Creative Boom, Digital Agency Network, Famous Campaign, Hardie Grant Media, Marketing Oops!