เวลาก็ล่วงเลยมาถึงช่วงปลายปี 2021 กันแล้ว ได้เวลามองไปข้างหน้า อัปเดตเทรนด์ Social Media ปี 2022 กันหน่อย ลองมาเช็คดูว่าในปีหน้ามีเทรนด์อะไรกันบ้างที่เราต้องตามให้ทัน!

คนชอปใน Social Media กันมากขึ้น

เรื่องนี้อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรมากสำหรับชาวไทยอย่างเราที่เอฟของกันในเฟซบุ๊ค หรือในโซเชียลอื่น ๆ กันอยู่แล้ว ดังนั้นด้วย Customer Journey และพฤติกรรมการชอปแบบนี้ ทางแบรนด์หรือตัวเจ้าของธุรกิจเองก็ต้องดีไซน์แล้วว่าจะเลือกปิดการขายที่หน้าเพจโซเชียลมีเดีย หรือในช่องทางอื่น ถ้าในช่องทางอื่นก็ต้องมาคิดกันอีกทีว่าเราจะ Lead ลูกค้าไปหาเราได้ยังไง

คอนเทนต์ Short Video มาแน่นอน

ตั้งแต่ TikTok ตีตลาด คว้ายอดแอป ฯ ดาวน์โหลดสูงสุดทั่วโลกไป โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่นก็ไม่น้อยหน้า ของพัฒนาให้มีฟีเจอร์ Short Video เป็นของตัวเอง ดังนั้นถ้าเราจะขายของก็คงจะขายกันตรง ๆ โต้ง ๆ แบบเดิมไม่ได้แล้ว ต้องคอยผลิตคอนเทนต์ที่น่าสนใจและตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของเรา

Facebook ยังเป็นแอป ฯ ที่ได้รับความนิยมอันดับต้น ๆ

อ้างอิงจากจำนวน Active User เฟซบุ๊คมีผู้ใช้ราว ๆ 1.845 พันล้านคนทุกวันทั่วโลก และระยะเวลาเฉลี่ยที่คนใช้งาน Facebook นั้นอยู่ที่ 58 นาทีหรือราวๆ 1 ชั่วโมงต่อวัน แต่ถึงจะมีแอป ฯ หน้าใหม่อย่าง TikTok ที่ทำอันดับแซงขึ้นมาแล้วก็ตาม แอป ฯ ยอดฮิต เจ้าตลาดอย่าง Facebook ก็จะยังมีบทบาทต่อไปบนโลกออนไลน์

คนเสพโซเชียลเยอะขึ้น แต่โฟกัสน้อยลง

ในที่นี้หมายความว่า ในอนาคตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ทำให้ผู้ใช้มี “เรื่องราว” ที่ต้องคอยตามและเกาะติดมากขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์มทำให้ Average Attention Span ต่อคอนเทนต์หนึ่งลดน้อยลง เฉลี่ยแล้วอยู่ที่ 8 วินาทีเท่านั้น ดังนั้นเทรนด์ของเนื้อหาปี 2022 คนจะชอบอะไรที่เป็นเรื่องที่ย่อยมาแล้ว ที่เสพได้ง่ายขึ้น ไวขึ้น

Augmented Reality (AR) มีให้เลือกเล่นหลากหลาย

ใน 5 ปีที่ผ่านมา การค้นหาคำว่า “social media AR” เติบโตสูงขึ้นถึง 81% และเคสที่เห็นได้ชัดที่สุดทั่วโลกเลยก็คือ Instagram ที่ได้นำร่องมีฟิลเตอร์ต่าง ๆ ไว้เล่นละใช้อัปลงสตอรี่ แถมยังเปิดให้ผู้ใช้เป็นคนสร้างฟิลเตอร์ใช้ได้อีกด้วย

User-Generated Content (UGC) เติบโตต่อเนื่อง

แบรนด์ที่ใช้ UGC มีอัตราการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าเพิ่มขึ้น 20% และกว่า 90% ช่วยให้ลูกค้าใช้เวลาไปกับเว็บไซต์ของเรานานขึ้น ส่วนกว่า 81% ของคอนเทนต์ UGC ช่วยสร้าง Coversion ได้

จะเห็นได้ว่าเทรนด์ในปี 2022 ที่จะมานี้ก็ใกล้เคียงกับปัจจุบันทุกวันนี้อยู่ได้น้อย แต่ทางแบรนด์ไหนที่เริ่มกันนานแล้วก็อุ่นใจได้ว่าเรามาถูกทาง ส่วนแบรนด์ไหนที่ยังไม่เริ่ม เริ่มตอนนี้ก็ยังไม่สายเกินไป!

ที่มา : การตลาดวันละตอน, red-website-design

สวนกระแสตลาดขนมขบเคี้ยวที่กำลังหดตัวในไทย เพราะกลุ่มผู้บริโภคหันมาเลือกทานอาหารที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพมากขึ้น “หนังปลาแซลมอนทอดกรอบ” จึงกลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกขนมขบเคี้ยวที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้มีแนวโน้มมองหา

คุณโส่ย เห็นความต้องการของลูกค้าในเวย์นี้จึงไม่รอช้า ปั้นแบรนด์ “นัวไฮโซ” ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ความต้อการผู้บริโภค

จากจุดแข็ง Inside-out สามารถตอบโจทย์ความต้องการ Outside-in ได้

เพราะคุณโส่ยให้สัมภาษณ์ว่า เวลาไปทานก๋วยเตี๋ยวก็จะชอบทานคู่กับหนังปลาทอดที่ทางร้านเอามาวางขายบนโต๊ะด้วย แต่ทานของเจ้าไหนก็ไม่ถูกใจสักที เพราะมีเหม็นหืนบ้าง ไม่กรอบบ้าง มีเกล็ดปลาติดบ้าง แถมเคี้ยวแล้วยังเจ็บเหงือกอีกต่างหาก จึงได้เริ่มทำและผลิตเองแบบโฮมเมด ต้นตำรับสูตรจากพี่สาวคุณโส่ยแจกจ่ายเพื่อน ๆ ผลตอบรับออกมาดีมาก เพื่อน ๆ เรียกร้องให้ผลิตวางขาย คุณโส่ยก็เลยตัดสินใจปั้นแบรนด์ “นัวไฮโซ” ขึ้นมา

“พี่โส่ยทานหนังปลาแซลมอนทอดกรอบดี ๆ อร่อย ทุกคนต้องได้ทานดี ๆ อร่อยเหมือนกัน”

คุณโส่ย CEO นัวไฮโซ

หนังปลาแซลมอนทอดกรอบนัวไฮโซ ผลิตมาจากหนังปลาแซลมอนคุณภาพ นำเข้าจากยุโรป มี 2 รสชาติ ออริจินัล และ ไข่เค็ม โดยตัวโปรดักเองมีเนื้อสัมผัส รสชาติ มาตรฐานใกล้เคียงกันกับแบรนด์ดังทางสิงคโปร์ แต่ขายในราคาถูกมาก ที่ถุงละ 45 บาท ทำให้ทางแบรนด์ได้การตอบรับอย่างดี เกิดการซื้อซ้ำ บอกต่อ และผันตัวมาเป็นตัวแทน

ในอนาคต “นัวไฮโซ” มีแพลนขยาย Volume การผลิตแน่นอนเพราะล็อตที่แล้ว จำนวน 200 ถุงหมดตั้งแต่ยังไม่ลงของ ใครสนใจหารายได้เสริมช่วงนี้ ติดต่อไปสั่งซื้อขอราคาตัวแทนได้ที่เพจ นัวไฮโซ – หนังปลาแซลมอนทอดกรอบhttps://www.facebook.com/nuahisoth

ฮิตจนงง! ปรากฎการณ์คนแห่ต่อคิวซื้อเครื่องดื่มเพื่อให้ได้ครอบครอง “แก้วสี Amazon” กลายมาเป็นตัวแคมแปญที่น่าสนใจ ชี้เรื่องสีตามวันจันทร์-ศุกร์ คนไทยยังอิน

แคมเปญ COLORFUL WEEKDAY

เริ่มประกาศเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2564 และจะเริ่มแคมเปญแจกจริงวันที่ 27 กันยายน 2564 โดยเงื่อนไขร่วมสนุกสะสมเจ้าแก้ว Reusable Cup เหล่านี้ก็คือ สั่งเมนูเครื่องดื่มใดก็ได้ 2 แก้วขึ้นไป/ใบเสร็จ รับฟรีไปเลยแก้วน้ำใช้ซ้ำ ไม่จำกัดทั้งแบบ Walk-in หรือ Delivery

แต่แก้วน้ำนี้จะไม่ได้แจกทีเดียววันเดียวแบบคละสุ่ม แต่จะกำหนดแจกเป็นสี ๆ ไปในแต่ละวัน

• วันจันทร์ที่ 27 กันยายน 2564 แจก สีเหลือง​
• วันอังคารที่ 28 กันยายน 2564 แจก สีชมพู​
• วันพุธที่ 29 กันยายน 2564 แจก สีเขียว​
• วันพฤหัสบดีที่ 30 กันยายน 2564 แจก สีส้ม​
• วันศุกร์ที่ 1 ตุลาคม 2564 แจก สีฟ้า

พอเป็นของฟรีแถมยังลิมิเต็ด ทีนี้ใครจะพลาด เมื่อถึงวันแรกที่เริ่มตัวแคมเปญ เกิดกระแสตอบรับดีเกินคาด และเกิดปัญหาตามมาคือ แก้วแจกฟรีไม่เพียงพอต่อความต้องการ บางสาขาหมด บางสาขาแจกแก้วสีไม่ตรงวัน แต่ทางอเมซอนก็ได้ออกมาประกาศแก้เงื่อนไขการสั่งซื้อเหลือแค่เพียง Walk-in หน้าร้านเท่านั้น เพราะจากการสำรวจความคิดเห็นจากไรเดอร์ ทราบว่า การรคิวซื้อสินค้าเพื่อให้ได้แก้วดังกล่าวค่อนข้างนาน และเสี่ยงต่อการถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ ไรเดอร์บางรายจึงไม่อยากรับงาน

‘สีตามวัน’ ยังเรียบง่ายและครองใจคนไทย

เมื่อพูดถึงเรื่อง “สีมงคลประจำวัน” เป็นสิ่งที่แมสและคนไทยเข้าถึงได้ทุกเพศทุกวัย แล้วยิ่งมาบวกกับ “ความลิมิเต็ด” ของตัวของแถมเองแล้ว เหล่าลูกค้าจึงถูกจุดให้ติดง่าย พร้อมที่จะพุ่งตัวไปเก็บสะสมกันให้ครบทุกสีทุกวัน อีกทั้งอเมซอนเองยังมีกลุ่มฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น คอยแชร์และแบ่งปันเรื่องราวกันภายในกลุ่ม Facebook อย่าง Cafe’ Amazon Club Thailand ที่มีสมาชิกมากถึง 8.3 หมื่นคน

สังเกตได้ว่าการตลาดในลักษณะที่ชูเรื่องสีมงคล หรือสายมูกันมากขึ้น ไล่ตั้งแต่การได้สิทธิ์พบเจอหมอดูชื่อดัง และการได้วัตถุมงคล เป็นต้น เพราะจากปัญหาและวิกฤติต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นต่อเนื่องกันหลายปีผ่านมา ความเชื่อเหล่านี้ก็ทำให้หลายคนผ่อนคลายไปไม่มากก็น้อย

ที่มา : Brand Inside