เรามักจะคุ้นชินกับทฤษฏีการตลาดหลายแบบ เช่น ทฤษฏี 4P เชื่อว่าหลายคนรู้จักกันดี เพราะเป็นทฤษฏีขั้นพื้นฐานในการทำการตลาด แต่ ณ ปัจจุบัน ทฤษฏีนี้อาจจะไม่เพียงพอตอบโจทย์ยุคสมัยที่เทคโนโลยี การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ พัฒนาไปค่อนข้างไกล ยิ่งตอนนี้ที่เราอยู่ในยุค 5.0 ผมจึงขอพาทุกคนมาทำความรู้จักทฤษฏีการตลาดในยุค 5.0 สักหน่อยดีกว่า

Marketing Theory ในแต่ละยุค

ก่อนจะไปรู้จักกับ Marketing 5.0 ขอเกริ่นเล่าถึงความเกี่ยวเนื่องกันทางทฤษฏีทางการตลาดของแต่ละยุคก่อนแล้วกัน

• Marketing 1.0 : เน้นเรื่องสิ้นค้า (Product Centric) แข่งขันกันที่สินค้า ใช้หลัก 4P เป็นทฤษฏีหลักในการทำการตลาด ให้ความสำคัญกับการผลิต และมักเชื่อว่ายิ่งผลิตเยอะ ต้นทุนก็ยิ่งต่ำ

• Marketing 2.0 : เน้นเรื่องลูกค้า (Customer Centric) เน้นการสร้าง Segmentation เอาใจกลุ่มเป้าหมายให้เกิดการซื้อซ้ำ ดังที่เห็นกลยุทธ์การสมัครสมาชิกร้านค้า และส่วนลดพิเศษเฉพาะลูกค้าสมาชิกระดับพรีเมี่ยม

• Marketing 3.0 : มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human Centric) ใช้ความเป็นมนุษย์มากกว่าทำการตลาด ใส่ใจ รอบข้าง ให้น้ำหนักกับสังคม มักทำการตลาดเชิง CSR 

• Marketing 4.0 : จากสื่อตั้งเดิมไปสู้สื่อดิจิทัล (Traditional to Digital) จุดเปลี่ยนของการตลาด เพราะเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการตลาด และธุรกิจก็เข้าสู่รูปแบบ Digital มากขึ้น เน้นการขายแบบ Online และทำการตลาด Digital Marketing กันมากขึ้น

Marketing 5.0

Marketing 5.0 หากจะเรียกในชื่อที่เป็นทางการก็คือ “ทฤษฏีการตลาดเทคโนโลยีสำหรับมวลมนุษยชาติ” (Technology for Humanity) ถ้าจะทำให้เข้าใจง่ายขึ้นก็คือ Marketing 5.0 เป็นการตลาดที่นำ Marketing 3.0 ที่เน้นเรื่องความเป็นทนุษย์ และ Marketing 4.0 การตลาดดิจิทัลมารวมเข้าด้วยกัน

เป็นการตลาดที่ทำเพื่อการดำรงอยู่ของสังคมที่ดี ให้ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า เพื่อการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้น 

นักธุรกิจและนักการตลาดจะปรับตัวให้เข้ากับ Marketing 5.0 อย่างไร?

ทำความเข้าใจใน Target ของเราให้ครบทุก Generation 

หัวใจของารตลาด 5.0 คือใช้เทคโนโลยีเพื่อให้เราเป็นมนุษย์มากขึ้น

เรียนรู้เคล็ดลับ 5 ข้อในการลงทุนของ ‘วอร์เรน บัฟเฟตต์’ ซีอีโอของบริษัทเบิร์กเชียร์ ฮาธาเวย์ หนึ่งในนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จที่สุดในโลก จากหนังสือ “25 เคล็ดลับการลงทุนของบัฟเฟตต์”

ซื้อธุรกิจไม่ใช่ซื้อหุ้น

บัฟเฟตต์กล่าวไว้ว่า “เมื่อคุณซื้อหุ้น คุณจะได้ซื้อส่วนของธุรกิจนั้นจริงๆ หุ้นไม่มีอะไรในตัวมันเอง นอกจากการเป็นตัวแทนกิจการ” นั่นหมายความว่า ให้คำนึงถึงธุรกิจที่จะลงทุนมากกว่ามูลค่าของหุ้น

จงมองหาบริษัทที่มีแฟรนไชส์

บัฟเฟตต์เปรียบบริษัทที่มีแฟรนไชส์ว่าเหมือนธุรกิจที่มีทั้งกำแพง และคูเมืองล้อมรอบ สามารถป้องกัน และต้านทานศัตรูได้ เป็นเสมือนการรับประกันในความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือในการลงทุนกับธุรกิจนั้น

จงซื้อ Low Tech ไม่ใช่ High Tech

บัฟเฟตต์จะเลือกซื้อหุ้นจากธุรกิจที่เขารัก และสนใจเพราะมันเข้าใจง่าย คาดเดาได้ และมั่นคง แม้จะไม่มีอะไรน่าตื่นเต้น แต่บริษัทเหล่านี้ให้ความมั่นคงในผลตอบแทนได้ ต่างจากบริษัทคลื่นลูกใหม่ที่มักใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด ให้ความหวืดหวา และน่าตื่นเต้น แต่ผลตอบแทนมักจะไม่ตกมาถึงนักลงทุน

ลงทุนแบบมุ่งเน้นคุณค่า

บัฟเฟตต์เชื่อมั่นในการลงทุนกับบริษัทที่มั่นใจว่าดี “เมื่อคุณพบหุ้นที่ดี ทำไมคุณถึงซื้อหุ้นแค่นิดเดียว” เขากล่าว นอกจากนี้บัฟเฟตต์ยังไม่เลือกกลยุทธ์ในการกระจายความเสี่ยง เพราะเขามุ่งเน้นหวังผลในระยะยาวมากกว่า

อย่ามองแค่ราคาหุ้น

บัฟเฟตต์เชื่อว่าเมื่อได้เป็นเจ้าของหุ้นในธุรกิจที่ดี ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใส่ใจกับราคาหุ้นในระยะสั้นเลย เพราะในระยะยาวธุรกิจเหล่านั้นจะเป็นผู้ดูแลราคาของหุ้นเอง

โดยหลักๆ แล้ว วอร์เรน บัฟเฟตต์ ให้ความใส่ใจกับการลงทุนในระยะยาวมากกว่า เพราะเขามองว่าหากจะลงทุนอย่างมั่นคง ควรมองภาพมุมกว้างมากกว่าการหวังผลในระยะสั้นๆ เพราะนั้นไม่ต่างอะไรจากการพนัน ซึ่งนั่นไม่ใช่วิสัยทัศน์ของนักลงทุน แต่เป็นเพียงนักเสี่ยงดวงเท่านั้น

หนังสือ 25 เคล็ดลับการลงทุนของบัฟเฟตต์ ยังมี แนวคิดอื่นๆ ที่น่าสนใจอีกมาก หากมีโอกาสสามารถไปหามาลองอ่านกันดูได้นะครับ

ที่มา : https://bit.ly/3n8kR4U

5 บทเรียนความสำเร็จทางธุรกิจจาก ซีรี่ย์เกาหลีมาแรง Start – Up (hip-th.me)

เนื่องด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน การทำงานต้องไม่ใช่อาศัยแค่ความเก่งอย่างเดียวเท่านั้น เราต้องมีความชำนาญทั้งด้านทักษะการทำงานรวมถึง Mindset ที่ดี วันนี้เราจึงมาสรุปทักษะการทำงานที่จำเป็นที่ต้องการของตลาดในปี 64 นี้!

ซึ่งข้อมูลที่ได้มาจาก JobsDB ที่ได้มีการเปิดข้อมูลสายงานใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นในประเทศ หลังจากเกิดวิกฤตการณ์โควิด-19 เช่น นักพัฒนา AI ที่ปรึกษาด้านบล็อกเชนและสกุลเงินดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญ Business Transformation และ Growth Officer โดยธุรกิจที่มีสัดส่วนและจำนวนในการประกาศงานมากที่สุด คือ

1. กลุ่มธุรกิจไอที นับเป็นเปอร์เซ็นต์ 12.9%
2. กลุ่มธุรกิจการผลิต นับเป็นเปอร์เซ็นต์ 8.1%
3. กลุ่มธุรกิจการค้าปลีก-ส่ง นับเป็นเปอร์เซ็นต์ 6.6%

ส่วนกลุ่มสายงานที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่
1. สายงานขาย บริการลูกค้า และพัฒนาธุรกิจ 16.0%
2. สายงานไอที 14.7%
3. สายงานวิศวกรรม 9.8%

ทำให้อัตราการแข่งขันในการหางานของคนไทยมีแนวโน้มสูงขึ้นถึง 20% ในช่วงโควิด-19 โดยมีอัตราการแข่งขันอยู่ที่ 1 : 100 ใบสมัคร

นอกจากนี้ทาง JobsDB ได้รวบรวมสกิลที่จำเป็นที่คนทำงานในปัจจุบันต้องมี เพราะเป็นที่ต้องการของตลาดแล้วยังเป็นสกิลสำคัญที่นายจ้างหลาย ๆ แห่งก็ต้องการด้วย

Hard skill ต้องมีทักษะความสามารถด้านอาชีพ หรือความชำนาญในการทำงานด้านนั้นๆ เป็นอย่างดี เช่น ความรู้ด้านไอที, ความรู้ทักษะด้านภาษา, การวิเคราะห์ข้อมูล

Soft skill ทักษะที่ขาดไม่ได้ต้องมาควบคู่กับ Hard skill คือ ทักษะด้านสังคมในการอยู่ร่วมกับคนอื่น เช่น ด้านการสื่อสาร, การทำงานร่วมกันเป็นทีม, การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ หรือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นโดยที่เราไม่ทันตั้งตัว

Meta skill ทักษะด้านความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง การสร้างทัศนคติที่พร้อมจะเติบโตและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เช่น การรู้จักหรือเข้าใจตัวเอง, มีความคิดสร้างสรรค์, มีความยืดหยุ่นทางความคิด

สำหรับสกิลที่สำคัญ ก็ต้องมาพร้อมกับ Mindset ด้วยที่ถือเป็นหัวใจสำคัญของคนทำงานในยุคเจนเนอร์เรชั่นนี้

Growth Mindset – ต้องมีความเชื่อมั่น เชื่อในศักยภาพของตนเอง, มีกรอบความคิดที่จะพัฒนาตัวเองและองค์กรให้เติบโตไปข้างหน้าพร้อม ๆ กัน, หรือแม้กระทั่งต้องมีความกล้าที่จะเผชิญปัญหา เรียนรู้ และเติบโตไปกับองค์กร

Outward Mindset – เปลี่ยนมุมมองในการทำงาน และการอยู่ร่วมกันกับผู้อื่น, ทำความเข้าใจผู้อื่น, พร้อมหาวิธีแก้ปัญหา

จริงแล้วแม้ว่าสถานที่การทำบ้างแห่งอาจไม่ได้เน้นย้ำทักษะหรือ Mindset มาก แต่การที่เราพยายามเรียนรู้และปรับตัว มันย่อมส่งผลที่ดีในอนาคตสำหรับการทำงานร่วมกับคนอื่นได้ และยังส่งผลดีกับตัวของเราไม่มากก็น้อยอีกด้วย

สำหรับตอนนี้แนวโน้มทางตลาดแรงงานหลังวิกฤต (Wake-up Talk : Job Market Projection after Crisis) ได้ประเมินไว้ว่าเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2564 จำนวนความต้องการแรงงานในประเทศไทยทั้งจากบนแพลตฟอร์มหางานและช่องทางสื่อกลางออนไลน์อื่น ๆ ฟื้นขึ้นจากจุดต่ำสุดถึง 24.65% โดยได้ผ่านพ้นจุดต่ำสุดจากเดือนเมษายน 2563 และเดือนธันวาคม 2563 จากการระบาดระลอกที่ 2