Connect with us

NEWS UPDATE

โมเดลธุรกิจแบบ Subscription ที่เตรียมแจ้งเกิดในยุค New Normal!

Published

on

เพราะว่าโลกเรา “ไม่เคยหยุดหมุน”  ย่อมมีสิ่งใหม่ ๆ เกิดขึ้นมาแทบจะตลอดเวลา จนกลายเป็นกระแสรายวัน เช่น ยุคใหม่ในแบบ New Normal โดยมีต้นเหตุมาจากการแพร่ระบาดของCOVID-19 ที่เป็นเสมือนจุด Check Point ที่บังคับให้ทุกคนต้อง “ปรับเปลี่ยน” ให้เท่าทันกับยุคสมัยที่ผ่านเข้ามาใหม่ เพื่อเอาตัวรอดให้ได้ ถ้าหากใครที่หยุดนิ่งนั่นคือ การยอมรับความพ่ายแพ้แต่โดยดี แน่นอนว่านอกจาก Check Point แล้ว มันยังเป็น จุด Start ให้กับธุรกิจอีกหลายราย จนเกิดมาเป็นโมเดล Subscription ทางเลือกใหม่ในการเป็นลูกค้า กับการจ่ายเงินเป็นสมาชิกรายเดือนในราคาที่แสนถูก ไม่ต้องเสียเงินก้อนกับสิ่งที่ต้องการ ด้วยโมเดลใหม่นี้ส่งผลให้หลายธุรกิจ ทั้งฟื้นฟู และสร้างกำไรอย่างมากมาย 

เพียงเพราะเหตุผลง่าย ๆ อย่างการประหยัดค่าใช้จ่ายที่ประหยัดมากขึ้น ในทางกลับกัน ลูกค้าก็ยังรู้สึกว่า เขายังคงเป็นผู้บริโภคที่ได้รับสินค้า และบริการอย่างสมน้ำสมเนื้ออยู่เสมอ สำหรับการ Subscription และวันนี้เราก็จะมายกตัวอย่าง 5 ธุรกิจโมเดลดังกล่าวที่กำลังมาแรง ทั้งออกโครงสร้างมาแล้ว หรือพร้อมให้บริการแล้วบางส่วน ในช่วง New Normal แห่งปี 2020 นี้ มีรายไหนน่าสนใจบ้าง ตามมาดูกัน

1.GONGANGFLIX

ขอขอบคุณภาพจาก : Brand inside

สำหรับรายการแรก หลายคนคงเคยเห็นผ่านตากันไปบ้างแล้ว กับสัญลักษณ์เจ้ามังกรบาร์บีก้อนตัวใหญ่สีเขียวที่ทาง “ฟู้ดแพชชั่น” เปิดตัวพร้อมให้บริการแบบแพ็กเกจรายเดือน (Subscription) เป็นที่เรียบร้อยแล้ว นับว่าเป็นรายแรกในแวดวงธุรกิจอาหารก็ว่าได้ ซึ่งทาง “ฟู้ดแพชชั่น” เป็นบริษัทแม่ของ 5 แบรนด์ดังติดตลาดอย่าง บาร์บีคิวพลาซ่า , จุ่มแซ่บฮัท , ฌานา , สเปซ คิว และ โภชา 

ขอขอบคุณภาพจาก : Brand Inside

ซึ่งในขั้นแรกของการดำเนินการ Subscription ทาง “ฟู้ดแพชชั่น” เลือกที่จะพัฒนาไปเป็นการขายแบบ Personalize ให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มก่อน โดยเดินหน้ารุกหนักผ่านช่องทางใหม่ GON Gang LINE Official Account เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าคนไหนมีพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ร้านอย่างสม่ำเสมอ สำหรับเฟสแรกจะเปิดให้สมัครเพียง 1,000 คนเท่านั้น ผ่านการส่งเชิญทาง Line Official ให้กับลูกค้าแต่ละราย 

โดยใน 1 เดือน ทาง GONGANGFLIX จะตัดเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่จำนวนเดือนละ 600 บาท ทุกเดือนนาน 6 รอบ จากนั้นสมาชิกที่ได้เข้าร่วมการ Subscription นี้จะได้รับ E-voucher ผ่าน GON Gang LINE Official Account โดยมูลค่าที่ได้รับจะมียอดแตกต่างกันออกไปในแต่ละเดือน แบ่งเป็นรายการดังนี้

ขอขอบคุณภาพจาก : Brand Inside
  • เดือนที่ 1 จะได้รับ E-voucher มูลค่า 700 บาท
  • เดือนที่ 2 จะได้รับ E-voucher มูลค่า 800 บาท
  • เดือนที่ 3 จะได้รับ E-voucher มูลค่า 900 บาท
  • เดือนที่ 4 ถึง 6 จะได้รับ E-voucher  มูลค่า 1,000 บาท

ตัว E-voucher ที่ได้รับจะสามารถใช้งานได้กับ 4 แบรนด์ในเครือ “ฟู้ดแพชชั่น” ใช้ได้ในทุกเมนู ทุกสาขา สำหรับการทานที่ร้านหรือสั่งกลับบ้านก็ได้ และจุดแข็งสำคัญคือ คุณสามารถยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ ก่อนที่จะมีการเก็บค่าบริการรายเดือน นอกจากนี้เพื่อตอบโจทย์ความเป็น New Normal ก็มีบริการเสริมอย่าง ส่วนลดค่าจัดส่งอาหารผ่าน Gon Gang Delivery ให้อีกด้วย

2.HP SMB Subscription

ถัดจากธุรกิจสายอาหารมาต่อกันที่ฝั่งเทคโนโลยีชั้นนำ อย่างทางด้าน HP กันบ้าง เพราะตอนนี้ก็พร้อมเปิดให้บริการโมเดล Subscription กันแล้ว เป็นการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนที่คุณเลือกได้ว่า ต้องการใช้บริการสินค้าตัวไหนของทาง HP ซึ่งในภาษาไทยที่ขึ้นอยู่บนหน้าเว็บเป็นชื่อโปรแกรมว่า “การเช่าซื้อ” ทุกคนสามารถเริ่มต้นที่การจ่ายขั้นต่ำเพียง 631 บาท/เดือนเท่านั้นเอง

ขอขอบคุณภาพจาก : HP Store

ทาง HP ได้เสนอประโยชน์สุดครอบคลุมที่คุณจะได้รับ จากการใช้บริการ HP SMB Subscription ดังนี้

ขอขอบคุณภาพจาก : HP Store
  • รับสินค้าไปใช้งานได้ก่อนแล้วจ่ายเงินใน 30 วันให้หลังได้ 
  • มีกระแสเงินสดที่คล่องตัวมากขึ้น โดยทาง HP แนะนำว่าการนำเงินสดไปลงทุนด้านอื่นเพื่อการเติบโต ดีกว่าการจ่ายมัดจำเป็นจำนวนมาก เพื่อซื้ออุปกรณ์ IT 
  • โซลูชันที่ครบวงจร จบในที่เดียว เพราะค่าใช้จ่ายรายเดือนนั้นรวมถึงการรับประกัน การบริการตลอดอายุการใช้งาน ยิ่งไปกว่านั้นทางด้านเครื่องพิมพ์ ก็ได้รวมถึงหมึก และการบริการต่าง ๆ ให้แล้วเรียบร้อย
  • มีการอัปเดตอยู่เสมอ เช่น หากคุณใช้งานเครื่องรุ่นเก่าอยู่ แล้วต้องการใช้งานเครื่องที่มีสเป็คสูงขึ้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนแผนการใช้จ่ายบริการรายเดือน ให้เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจใหม่ที่จ่ายสูงขึ้น เพื่ออุปกรณ์ที่ดีขึ้นด้วยเช่นกัน 

ณ ปัจจุบันนี้ที่หน้าเว็บไซต์ HP SMB Subscription มีพร้อมให้บริการอยู่ 2 อุปกรณ์ด้วยกัน คือ

2.1 Probook Leasing 

ขอขอบคุณภาพจาก : Hp Store

เป็นการเช่า Lab top ตัวใหม่ล่าสุดจากทาง HP สำหรับ CPU Intel GEN10 ที่เร็วแรงที่สุดสำหรับการทำงานในยุคปัจจุบัน พร้อมรับประกันถึง 3 ปี และยังสามารถเข้าใช้งาน Microsoft 365 Business Standard ที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการ Microsoft Teams และเก็บข้อมูลบน Cloud ไม่รวมแอป Office เวอร์ชั่นเดสก์ท็อปที่ให้คุณได้เข้าใช้งานฟรีในหลายโปรแกรม เช่น Exchange , OneDrive , SharePoint , Teams , Word , Excel และ Power Point ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกเพียงครั้งเดียว 

ขอขอบคุณภาพจาก : HP Store

2.2 เครื่องพิมพ์ 

สำหรับโมเดลฝั่งการสมัครสมาชิกรายเดือน เพื่อเช่าเครื่องพิมพ์ จะเริ่มต้นที่ราคาถูกสุดคือ 584 บาทต่อเดือน เป็นเครื่องพิมพ์ตัวเล็กสำหรับการใช้งานทั่วไป ปริ้นสี พิมพ์ได้สูงสุดที่ 800หน้าต่อเดือน อีกทั้งยังเรียงรายด้วยเครื่องพิมพ์แบบ LaserJet เริ่มต้นที่เดือนละ 1,594 บาทและสามารถอัพเกรดเพิ่มสูงขึ้นได้ตามความต้องการใช้งาน ซึ่งสิ่งที่ได้จะครบถ้วนดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเลยว่า มีตลับผงหมึกดำ , วัสดุการพิมพ์ , ฟรีการติดตั้ง และฟรีการจัดส่งพร้อมรับประกันอีก 3 ปี 

ขอขอบคุณภาพจาก : HP Store

ในจุดสิ้นสุดของการสมัครสมาชิกรายเดือนกับ HP SMB Subscription นอกจากการยกเลิกใช้งาน คืนสืนค้าได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกอัพเกรดรายการสินค้าตัวนั้น ด้วยการสมัครสมาชิกในประเภทที่ต้องจ่ายเงินสูงมากขึ้น เพื่อรับอุปกรณ์ชิ้นใหม่ที่มีสเป็คสูงขึ้น หรือ ถ้าหากต้องการเป็นเจ้าของ ก็เพียงแค่ชำระเงินในส่วนที่เหลือจากการสมัครสมาชิกรายเดือนแล้วรับสินค้านั้นไปได้เลย

3. Nissan Switch

โมเดลด้านอาหารก็ไปแล้ว โมเดลเทคโนโลยีก็ไปแล้ว งั้นมาต่อกันแบบไม่ต้องพัก ด้วยโมเดล Subscription กับธุรกิจรถยนต์จาก Nissan Switch ดีกว่า หากดูภาพรวมของความพร้อมในการเปิดให้บริการ แพ็กเกจที่ทาง Nissan ได้คิดขึ้นนั้นเรียกได้ว่า รวบรวมความสะดวกสบายของผู้ใช้งานรถยนต์เอาไว้ให้หมดแล้ว จากการสมัครสมาชิกรายเดือน คุณจะได้รับการดูแลที่ครอบคลุมดังนี้

ขอขอบคุณภาพจาก : Headligh Magazine
  • ค่าบริการจัดส่งรถให้ถึงที่ 
  • การทำความสะอาดตัวรถ
  • ประกันรถยนต์
  • ค่าซ่อมบำรุงต่าง ๆ 

แค่เพียง 4 รายการนี้ก็นับว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อบำรุงรักษารถยนต์แบบหนักหน่วงแล้ว แต่ Nissan Switch สรุปยอดทุกอย่าง ออกมาในการสมัครสมาชิกรายเดือน ในราคาราว ๆ 699 เหรียญสหรัฐ/เดือน หรือประมาณ 22,000 บาท เท่านั้นเอง ถ้าหากมองให้ไกลกว่านั้น แปลว่าใน 1 ปี เช่ารถ 1 คันต้องจ่ายเงิน 264,000 บาท โดยที่ไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายอย่างการซ่อมบำรุงทั้ง 4 ประการเลยแม้แต่นิดเดียว 

ขอขอบคุณภาพจาก : Nissan USA

ส่วนรุ่นรถยนต์ที่ทาง Nissan เปิดให้เลือกเช่าตามการสมัครสมาชิกรายเดือน ก็คือ Altima , Rouge , Pathfinder และ Frontier เรียกได้ว่าครอบคลุม ตอบโจทย์ทุกความต้องการอย่างแน่นอน มีทั้งรถยนต์ Sedan 4 ประตู SUV สำหรับครอบครัว ไปจนถึงไซส์รถกระบะอย่างFrontier ก็มีเลือกได้ จะมีไลฟ์สไตล์แบบไหนก็พร้อม แต่สำหรับใครที่คิดว่า เท่านี้มันยังดูธรรมดาไปมั้ย? Nissan Switch จัดให้ครับ โปรแกรม Premium ในราคา 899 เหรียญสหรัฐ/เดือน ประมาณ 28,000 กว่าบาท เพิ่มมาอีก 7 รุ่นรถสุดแจ่ม 

  • Nissan Leaf 
  • Nissan Maxima 
  • Nissan Murano
  • Nissan Armada
  • Nissan TITAN
  • Nissan 370Z Coupe 
ขอขอบคุณภาพจาก : Grand Prix Online

นอกจากทั้งหมดนี้ หากใครที่รู้สึกว่าอยากไปให้สุด! แค่จ่ายเพิ่มขึ้นอีก 100 เหรียญสหรัฐ/วัน ก็ได้ Nissan โมเดลสุดสปอร์ตที่มีชื่อเสียงก้องโลกอย่าง GT-R ไปขับได้อย่าง COOL!! แต่เหนือสิ่งอื่นใด หากคุณต้องการเข้าร่วม Nissan Switch ต้องจ่ายค่าบริการแรกเข้าที่ 495 เหรียญสหรัฐก่อน ซึ่งเป็นจำนวนเงิน 15,615 บาท 

4. BEA

ขอขอบคุณภาพจาก : Thumbsup

ลำดับที่ 4 เราจะขอวนกลับเข้ามาที่วงการอาหารกันต่อ แต่รายนี้จะเป็นประเภท “เครื่องดื่มขวัญใจ” ของใครหลายคนอย่าง “ชานมไข่มุก” จากร้าน BEA ベア เบ-อะ” เปิดให้บริการสมัครสมาชิกรายเดือน Subscription เช่นกัน เพื่อตอบโจทย์ยุค New Normal ให้ความสะดวกสบายเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวสำหรับสายชามุก ในค่าบริการรายเดือนที่ 900 บาท/เดือน เฉลี่ยชาไข่มุก 1 แก้วอยู่ที่ 33 บาท สามารถใช้ได้ทุกสาขาและสั่งได้ 3 เมนูรวมท้อปปิ้ง ก็ถือว่าเป็นธุรกิจ SME แรกที่กระโดดเข้าโมเดล Subscription ตาม GONGGANGFLIX มาแบบติด ๆ 

5. HOME FITNESS

ลำดับสุดท้ายนับว่าเป็นกระแสยอดฮิตช่วงหนึ่ง ในตอนที่สถานการณ์แพร่ระบาดของ COVID-19 กำลังรุนแรงต่อเนื่อง จนผู้คนไม่สามารถออกมานอกบ้านเพื่อทำกิจกรรมต่าง ๆ ได้เหมือนปกติ ยุค New Normal ที่ถือกำเนิดทำให้ทุกคนต้อง “ปรับตัว” เพื่อให้ใช้ชีวิตได้ใกล้เคียงรูปแบบเดิมมากที่สุด ดังนั้นการออกกำลังกายที่นับว่าเป็นหนึ่งในกิจวัตรของใครหลายคน ยังสามารถเดินหน้าไปอย่างต่อเนื่องได้ กับการสมัครสมาชิกรายเดือนกับ Home Finess ที่ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การจำหน่ายสินค้า อุปกรณ์เครื่องออกกำลังกาย 

ขอขอบคุณภาพจาก : The Verge

แต่ในการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบ Subscription นี้กับ Home Fitness คุณยังสามารถสมัครเรียนคอร์สการออกกำลังกายได้อย่างหลากหลาย เช่น การโต้ตอบกับเทรนเนอร์ หรือกับผู้ใช้งานรายอื่นซึ่งเป็นประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้งานที่รักในการออกกำลังกาย ให้สามารถทำสิ่งที่พวกเขาเคย และชื่นชอบทำ ให้เป็น “ปกติ” ได้มากที่สุดนั่นเอง 

หากพูดกันตามตรงแล้วโมเดลธุรกิจแบบ Subscription นั้นก็มีมานานอย่างต่อเนื่องแล้วบนแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ แต่เมื่อถูกปรับมาอยู่บนโมเดลธุรกิจอาหาร รถยนต์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้ามันอาจดูแปลกใหม่ไปบ้าง แต่บนพื้นฐานแล้วยังคงเป็น “การสมัครสมาชิก” เพื่อรับข้อเสนอในสิ่งที่ลูกค้าพึงพอใจกับการจ่ายเงินจำนวนน้อย ไม่ต้องรวบรวมเงินก้อนเพื่อจ่ายเงินซื้อสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียว ซึ่งมันประจวบเหมาะกับยุค New Normal อย่างมาก ที่ใครต่างก็ต้องการเก็บเงินสด เก็บเงินก้อนไว้เพื่อคงสภาพคล่องไว้ดีกว่า

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

MARKETING TIPS

ถอดรหัส Q-commerce จาก foodpanda สู่ pandamart และการตลาดแบบใหม่ ปั้นสินค้าภายใต้แบรนด์ตัวเอง

ในสถานการณ์ปัจจุบันคนเริ่มหันมาใช้สิ่งอำนวยความสะดวก เพิ่มความสะดวกสบายให้กับตัวเอง เช่นเดียวกับ foodpanda ที่ต้องเริ่มสู้กับเจ้าอื่น ๆ ที่พึ่งเปิดตัว ไม่ว่าจะ Gojek ที่พึ่งรีแบรนด์จาก Get Thailand ไปหมาด ๆ หรือ LINE MAN, Wongnai แพลตฟอร์มร้านอาหารที่กำลังมาแรงในตอนนี้ ทำให้ foodpanda ต้องสู้อย่างหนักในสนามแห่งนี้ที่มีแต่ผู้เข้าร่วมการแข่งขันที่น่ากลัว!

Published

on

ในสถานการณ์ปัจจุบันคนเริ่มหันมาใช้สิ่งอำนวยความสะดวก เพิ่มความสะดวกสบายให้กับตัวเอง เช่นเดียวกับ foodpanda ที่ต้องเริ่มสู้กับเจ้าอื่น ๆ ที่พึ่งเปิดตัว ไม่ว่าจะ Gojek ที่พึ่งรีแบรนด์จาก Get Thailand ไปหมาด ๆ หรือ LINE MAN, Wongnai แพลตฟอร์มร้านอาหารที่กำลังมาแรงในตอนนี้ ทำให้ foodpanda ต้องสู้อย่างหนักในสนามแห่งนี้ที่มีแต่ผู้เข้าร่วมการแข่งขันที่น่ากลัว!

ทำให้ foodpanda แตกแขนง Q-commerce ของตัวเอง โดยจะมี 3 pillars หลัก ๆ ด้วยกัน คือ “speed – convenience – variety” ซึ่งจะมาเป็นต้นแบบธุรกิจอย่าง pandamart ที่เป็นโมเดลล่าสุดภายใต้ Quick Commerce ทุกอย่างต้องรันด้วยความเร็ว และสะดวกสบาย

เครดิตภาพจาก marketing oops

ล่าสุดแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่น้องใหม่จาก foodpanda อย่าง pandamart ที่ออกมาเฉิดฉายสักพักแล้ว ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่สินค้าอุปโภค และสินค้าบริโภคที่มีสินค้าให้เลือกสั่งซื้อมากกว่า 2,500 รายการ สามารถสั่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยรูปแบบในการสั่งสินค้า สามารถสั่งผ่านแอปพลิเคชั่น foodpanda ในหมวดหมู่ ข้าวของเครื่องใช้ อาหารแห้งและเครื่องดื่ม โดยยังคงคอนเซปของการเป็น Q-commerce ของตัว foodpanda เอง ด้วยการเน้นการส่งที่รวดเร็ว และเคลมว่าจะถึงมือผู้บริโภคภายใน 20 นาที และที่สำคัญสามารถสั่งซื้อสินค้ากับ Partner ค้าปลีกเจ้าอื่นได้ผ่าน foodpanda ไม่ว่าจะเป็น CP Freshmart, Gourmet Market, Tesco, Lawson, Beauty Buffet ฯลฯ รวมอีกมากกว่า 2,700 ราย

เครดิตภาพจาก marketing oops

แน่นอนว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ ตามยุคสมัย ซึ่งผู้บริโภคเองก็มีสิทธิ์ในการเลือกใช้บริการ แต่สิ่งที่ควรยึดหมั่นเสมอคือ การมอบความสะดวก และประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า ปัจจุบัน pandamart ที่ใช้ในการสต๊อกสินค้ามีทั้งหมด 7 พื้นที่ในกรุงเทพ เช่น ลาดพร้าว, วัฒนา, สาทร, สุทธิสาร, งามวงศ์วาน, บางนา และธนบุรี

โดยทำเลที่ตั้งจะดูตามความหนาแน่นของประชากรในแต่ละพื้นที่ ความต้องการในการใช้งาน และความนิยมในการใช้บริการ foodpanda แน่นอนว่าในเร็ววันนี้เราอาจจะได้เห็น pandamart ของ foodpanda ขยายออกไปตามหัวเมืองต่าง ๆ ในแต่ละจังหวัด หลังจากที่ลองเชิงการตลาดด้วยการเปิดให้บริการมาหลายเดือนที่ผ่านมา ยอดขายเป็นที่น่าพอใจ โดยโมเดลมีอยู่ 2 แบบคือ หักค่าคอมมิชชั่นจากพาร์ทเนอร์ค้าปลีก และเก็บรายได้จากการจำหน่ายสินค้าด้วยตัวเองในโมเดลค้าปลีกเต็มตัว

สำหรับการตลาดแบบใหม่ที่จะเข้ามามีบทบาทในเร็ว ๆ นี้ นั่นคือ การปั้นสินค้าเครื่องดื่ม และอาหาร R&D ภายใต้แบรนด์ของตัวเอง ซึ่งจะเป็นโมเดลล่าสุดของ foodpanda ที่เริ่มเปิดตัวบางสินค้าอาหาร เช่น ชานมไข่มุก (Want T), ไก่ทอด JFC (Jackson Fried Chicken) และพาสต้า ให้ทุกคนมาลิ้มลองได้ พิเศษสำหรับใครที่อยากเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังเติบโตภายในแบรนด์ foodpanda สามารถนำรายการอาหารเหล่านี้ ซื้อเป็นแฟรนไชส์ได้ แต่มีเงื่อนไขคือ ขายเฉพาะแอปพลิเคชั่น foodpanda เท่านั้น!

สิ่งสำคัญของ foodpanda ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่อะไร แต่เป็นการให้บริการที่รวดเร็ว การลงทุนเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคให้ได้ตรงจุด และการปรับตัวเอง ปรับการตลาดให้เข้ากับยุคสมัยในปัจจุบันที่ผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไปเรื่อย ๆ

ข้อมูลจาก : marketing oops และ The Standard

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading

MARKETING TIPS

สถิติด่วนจานร้อน! กับ E-Commerce ไทยในปี 2020 และแนวโน้มปี 2021

ด้วยยุคสมัยที่กำลังถูกความง่าย และความสะดวกสบาย ค่อย ๆ กลืนกินไปทีละน้อย ทำให้ตลาดค้าปลีกในออนไลน์ในไทยเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด หากเทียบในปี 2019 จากมูลค่าตลาด 1.63 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้นในปี 2020 เป็น 2.20 แสนล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้นสูงถึง 35%

Published

on

By

ด้วยยุคสมัยที่กำลังถูกความง่าย และความสะดวกสบาย ค่อย ๆ กลืนกินไปทีละน้อย ทำให้ตลาดค้าปลีกในออนไลน์ในไทยเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด หากเทียบในปี 2019 จากมูลค่าตลาด 1.63 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้นในปี 2020 เป็น 2.20 แสนล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้นสูงถึง 35% 

ขอขอบคุณภาพจาก : We Are Social
ขอขอบคุณภาพจาก : We Are Social

ทั้งนี้จากข้อมูล Mobile E-Commerce Adoption จาก We Are Social เปิดเผยว่า ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 นี้ คนไทยใช้งาน E-Commerce ผ่านมือถือไปกว่า 71% สูงกว่าค่าเฉลี่ยระดับโลกที่ 52% ถือว่าสูงพอสมควร และอีกหนึ่งข้อมูลที่เปิดเผยออกมา ยอดผู้เข้าซื้อสินค้าโดยตรงแทนการค้นหาบน Google พุ่งทะยานขึ้นไปถึง 82% เลยทีเดียว

สถิติล่าสุดของ E-Commerce ปี 2020

สรุปจากข้อมูลสถิติสำหรับ E-Commerce ในปี 2020 แยกออกมาเป็น 3 เทรนด์มาแรงได้ ดังนี้

  • หมวดสินค้าอุปโภคบริโภค (Supermarket) สูงถึง 73% : โดยเฉพาะในช่วงเดือน มีนาคม – เมษายน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ตรงกับการล็อกดาวน์ เนื่องจากผู้คนไม่ได้ออกมาซื้อของนอกบ้าน ต่างก็เลือกกักตุนผ่านออนไลน์กันหมด
  • หมวดสินค้าไอที (Reatil Tech) สูงถึง 50% : ด้วยการปรับเปลี่ยนอย่างกะทันหัน ของรูปแบบการทำงานเป็น Work From Home ทำให้ยอดการสั่งซื้อมอนิเตอร์ หรือเครื่องเล่นเกมพกพา และคอนโซลได้รับความนิยมสูงขึ้น
  • หมวดตกแต่งบ้าน (Furniture) : เช่นเดียวกันกับเหตุผลด้านบน เพราะเป็นช่วงที่ต้องอยู่บ้านเป็นเวลานานนั่นเอง
ขอขอบคุณภาพจาก : We Are Social

และสุดท้ายกับอีกหนึ่งสถิติที่น่าสนใจอย่างมากคือ ปกติแล้วเราจะคิดว่า มีเพียงแค่คนรุ่นใหม่เท่านั้นที่สะดวกจะจ่ายเงินผ่านมือถือ แต่ปรากฏว่า จากข้อมูลของทาง We Are Social พบว่า “คนทุกเพศทุกวัย สะดวกจ่ายเงินผ่านมือถือทั้งสิ้น”

แนวโน้ม E-Commerce ในปี 2021 จาก 2 เสือยักษ์ในไทย

ขอขอบคุณภาพจาก : Positioning Magazine

โดยทางด้าน “คุณธนาวัฒน์ มาลาบุปผา CEO จาก ‘Priceza’ ” กล่าวคาดการณ์ว่าธุรกิจ E-Commerce ในประเทศไทยมีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นอีก 50% สำหรับปี 2021 ที่กำลังจะถึงนี้ เพราะอัตราการเติบโตในลักษณะนี้มันไม่ใช่เพียงแค่พฤติกรรมที่ถูกบังคับไปตามสถานการณ์ แต่ดูเหมือนว่าทุกคนจะเริ่มติดใจในความสะดวกสบายกันแล้ว ทำให้ “การซื้อ” “การขาย” ลงสู่ Marketplace และ Social Media ได้รับความสนใจถึงมากที่สุด ทำให้ทุกฝ่ายยินดีที่จะเรียนรู้และปรับตัวเข้าสู่ระบบนี้กันมากขึ้น

ขอขอบคุณภาพจาก : The Bangkok Insight

ทางด้าน “คุณวราวุธ นาถประดิษฐ์ กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานปฏิบัติ Kerry Express” ได้กล่าวว่า ตัวเขานั้นมองเห็นพฤติกรรมการจัดส่งพัสดุที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งแปรผันตรงกันกับยอดการขายสินค้าออนไลน์ ผนวกกับวัฒนธรรมความรู้สึกห่วงใยญาติมิตรในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ มีผลทำให้ยอดการใช้บริการ Kerry Express โตขึ้นถึง 50% ทั้งรูปแบบ “B2C” และ “C2C” และคาดการณ์เอาไว้ว่า จะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งออนไลน์ อย่าง 11.11 หรือ 12.12 ในช่วงสิ้นปีนี้

ขอขอบคุณภาพจาก : BrandAge

บวกกับความเห็นจากทาง คุณกล้า ตังสุวรรณ CEO บริษัท Wisesight เว็บไซต์ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียอันดับ 1 ได้กล่าวถึงพฤติกรรมการใช้งานสื่อ Social Media ของคนไทยว่า “ในช่วงต้นปีที่ผ่านมาอัตราการใช้งาน Social Media เพิ่มมากขึ้น ซึ่งไม่ใช่ทางด้านการโต้ตอบ แสดงความเห็น แต่เป็น การสื่อสารถึงกันแทนการเจอตัวกันมากกว่า” 

ทำให้คาดการณ์ผลสรุปโดยรวมได้ว่า หากยอดการใช้งานสื่อออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ก็สามารถส่งผลให้  E-Commerce ก้าวกระโดดตามไปได้อย่างง่ายดาย เพราะปัจจุบันนี้มีการยิง Ads แทรกโฆษณากันเกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียล จึงทำให้ “ทุกคนสามารถเข้าถึงสินค้าเกือบทุกประเภทได้ง่ายกว่าเดิมอย่างมาก” 

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 1 Average: 5]
Continue Reading

NEWS UPDATE

ผุดสินค้าใหม่การบินไทย! กับ “กระเป๋าทำจากเสื้อชูชีพและแพยาง” ในโปรเจกต์ Life vest x Lifestyle

Published

on

By

หลังจากที่เราได้เห็นปาท่องโก่การบินไทยขายดีเป็นเทน้ำเทท่า ล่าสุดได้มีการเปิดตัวโมเดลธุรกิจสินค้าใหม่ อย่างโปรเจกต์ Life vest x Lifestyle” เพื่อหารายได้เพิ่มเติม ในการพยุงกิจการให้อยู่รอดท่ามกลางวิกฤตการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้การบินระหว่างประเทศต้องหยุดลง แต่นอกจากปาท่องโก๋ที่เราเห็นเป็นข่าวใหญ่ ยังมีอีกหลายธุรกิจที่ทางการบินไทยได้เพิ่มเข้าใหม่ อย่างเช่น 

ขอขอบคุณภาพจาก : SARAKADEE LITE
  • Royal Orchid Dining Experience เป็นการนำอาหารที่ให้บริการบนเครื่องบิน มาเสิร์ฟในร้านอาหารที่ตกแต่งด้วยวัสดุจากเครื่องบินที่หมดอายุการใช้งานแล้ว เพื่อตกแต่งให้บรรยากาศเหมือนได้อยู่บนเครื่องบินจริง
  • THAI Flying Experience & Beyond ที่นำเอาอุปกรณ์การฝึกนักบิน อย่างเครื่องบินจำลอง ห้องจำลองการให้บริการผู้โดยสาร อุปกรณ์การฝึกสถานการณ์ฉุกเฉิน และเครื่องฝึกเปิดปิดประตูบนเครื่องบิน มาเปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจได้เข้าเยี่ยมชม กับ 3 แพ็กเกจ ราคา 12,000 บาท , 24,000 บาท และ 36,000 บาท
ขอขอบคุณภาพจาก : Thailand Plus Online

และธุรกิจล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัวในชื่อโปรเจกต์ Life vest x Lifestyle” ที่ดึงเอา เสื้อชูชีพ (Vest) แพยาง (Slide Raft) ซึ่งวัสดุทั้งหมดเป็นของหมดอายุการใช้งานแล้ว นำมาออกแบบให้เข้ากันกับไลฟ์สไตล์ของนักเดินทาง ตามชื่อของโปรเจกต์ รวมถึงมีคอนเซปต์เพิ่มเติมลงไปในชื่อรุ่นกระเป๋ากับคำว่า “Re-Life Collection” อีกด้วย

ขอขอบคุณภาพจาก : ibusiness

ล่าสุดมีการอัปเดตกระเป๋าทั้งหมด 6 รุ่นด้วยกัน ช่วงราคาจะเริ่มต้นตั้งแต่ 390 – 4,990 บาท จะวางขายผ่าน THAI Shop บนเว็บไซต์ของการบินไทยตั้งแต่วันที่ 29 ต.ค. 63 เป็นต้นไป และหลังจากนี้คาดว่า ทางการบินไทยจะต้องมีการเปิดโปรเจกต์ธุรกิจใหม่ ๆ อย่างแน่นอน เพื่อพยุงให้กิจการอยู่รอดพ้นช่วง COVID-19 นี้ไป ไหนจะปัญหาหลักที่แสนหนักใจของสายการบินอย่างหนี้กว่า 1 ล้านล้านบาท ดูเหมือนเป็นปัญหาคาราคาซังที่แก้ยากเสียเหลือเกิน ได้แต่ติดตามกันต่อไปว่าผู้หลักผู้ใหญ่ที่เกี่ยวข้อง จะจัดการกับปัญหาใหญ่นี้ยังไงต่อไป

ลองเปิดโลกไปดูการแก้ไขปัญหาของสายการบินอื่นในโลกกันบ้าง

1.Singapore Airlines

ทางเพื่อนบ้านของเราอย่าง Singapore Airlines เองก็คิดที่จะอยากทำ Campaign “Flight เหมือนได้เที่ยว” เฉกเช่นเดียวกับสายการบินอื่นบ้าง เพียงแต่ว่าทางสายการบินคิดว่า อาจทำเงินไม่ได้มาก และเป็นการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สู่ชั้นบรรยากาศ ยิ่งทำให้เกิดภาวะโลกร้อนแทน จึงออก 3 Campaign ใหม่ขึ้นมาแทนคือ

ขอขอบคุณภาพจาก : Marketeer online
  • นำเครื่องบินรุ่น Superjumbo A380 ที่จอดอยู่เฉย ๆ มาเป็นภัตตาคาร เสิร์ฟเมนขึ้นชื่อของทางสิงค์โปร ที่มีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 37 – 440 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้บริการมาตั้งแต่12 ต.ค. 63 
  • การเปิดให้ทดลองขับเครื่องจำลองการบิน กับได้ทดลองเป็น Steward และ Air Hostessเริ่มปลายเดือนพฤศจิกายน
  • บริการส่งอาหาร “บนเครื่อง” ที่เริ่มไปตั้งแต่วันที่ 5 ต.ค. 63 แล้ว

ซึ่งปัจจุบันก็มีสถานการณ์ไม่สู้ดีเท่าไหร่นัก ได้รับผลกระทบรุนแรงเป็นอันดับ 3 ใน ASEAN รองจากไทยและอินโดนีเซีย ตีเป็นตัวเลขผลกระทบก็เสียหายราว ๆ 210,000 ล้านบาท

2.Air Asia

ถัดมาในลำดับที่ 2 นับว่าเป็นสายการบินโลว์คอสที่ใครก็ต้องรู้จัก แต่นับว่าได้รับผลกระทบไม่น้อยหน้าไปกว่าใครเลย โดยแผนการฟื้นฟูของ Air Asia สำหรับวิกฤต COVID-19 ได้เริ่มต้นตั้งแต่การ ระดมทุนร่วมกันกับพันธมิตรญี่ปุ่น ทว่าก็ไม่ประสบความสำเร็จเท่าไหร่นัก จนกระทั่งต้องประกาศปิดตัว Air Asia Japan ไปเมื่อวันที่ 5 ต.ค. 63 ที่ผ่านมา แต่แน่นอนว่าใครก็ต้องดิ้นรนเพื่อหาหนทางรอดต่อไป ก็คือ “การวางแผนเปิดร้านอาหารทั่วโลกของ Air Asia” 

ขอขอบคุณภาพจาก : CNN

โดยเมนูทั้งหมดที่จะเสิร์ฟเป็นอาหารให้บริการบนเครื่องบินกว่า 30% และปัจจุบันนี้ Air Asia มีร้านอาหารทั้งหมด 15 แห่งมาเลเซีย และคาดว่าจะมีการขยายสาขาเป็น 100 สาขาทั่วโลก ภายในไตรมาสแรกของปี 2022 เป้าหมายแรกของการเปิดให้บริการร้านอาหาร ที่มีแผนพร้อมเปิดให้บริการในปี 2021 ก็คือ จีนและสหราชอาณาจักร

3.Qantas(ออสเตรเลีย) , EVA(ไต้หวัน) , ANA(ญี่ปุ่น) และ Royal Brunei(บรูไน)

จากที่ได้กล่าวไปในช่วงต้นของกรณีสายการบิน Singapore Airlines ว่ามีหลายสายการบินต่างประเทศ เปิดประเดิมการแก้ปัญหาช่วง COVID-19 นี้ผ่านการขายตั๋วใน Campaign “Flight เหมือนได้เที่ยว” ที่มีจุดเด่นในการ พาบินวนชมทิวทัศน์นาน ๆ แล้วเพิ่มจุดขายในช่วงเวลานั้นเข้าไปแทน

ขอขอบคุณภาพจาก : Maketeer online
  • Qantas(ออสเตรเลีย) ราคาตั๋วเริ่มที่ 17,600 บาท / จุดขายคือ เครื่องบิน Boeing 787 Dreamliner ที่มีคนดังร่วมบินด้วย / ใช้เวลาบินกว่า 7 ชั่วโมง เพื่อชมทิวทัศน์โดยรอบ
  • EVA(ไต้หวัน) ราคาตั๋วเริ่มที่ 5,300 บาท / จุดขายคือ เครื่องบิน Kitty เสิร์ฟเมนูระดับ Michelin Star / ใช้เวลาบินกว่า 3 ชั่วโมง เพื่อชมทิวทัศน์โดยรอบ
  • ANA(ญี่ปุ่น) ราคาตั๋วเริ่มที่ 4,000 บาท / จุดขายคือ การจำลองบรรยากาศฮาวาย / ใช้เวลาบินกว่า 1.30 ชั่วโมง เพื่อชมทิวทัศน์โดยรอบ
  • Royal Brunei(บรูไน) ราคาตั๋วเริ่มที่ 3,030 บาท / จุดขายคือ เสิร์ฟเมนูดังของบรูไน และพาชมแหล่งท่องเที่ยวรอบเกาะบอร์เนียว / ใช้เวลาบินกว่า 1.30 ชั่วโมง เพื่อชมทิวทัศน์โดยรอบ

นับว่าเป็นการปรับตัวที่ไม่ได้ใหม่เสียทีเดียว เพราะโมเดลธุรกิจบนวนชมทิวทัศน์ นี้เคยมีมาตั้งแต่อดีตเมื่อ 43 ปีที่แล้ว โดยเฉพาะสายการบิน Qantas(ออสเตรเลีย) เคยใช้มาแล้ว ส่วนอีกสายการบินก็คือ Air New Zealand โดยทั้ง 2 สายการบินมีเป้าหมายเดียวกันคือ การพาบินชมทิวทัศน์มุมสูงของทวีปแอนตาร์กติกา ขั้วโลกใต้ แต่แล้วก็ต้องยกเลิกไป เพราะเที่ยวบินหนึ่งประสบอุบัติเหตุจากการบิน

4.Air New Zealand

จากช่วงท้ายของข้อที่ 3 สายการบินนี้ประสบอุบัติเหตุจนทำให้ต้องยกเลิก Campaign อย่าง “Flight เหมือนได้เที่ยว” ไปในที่สุด ทว่าปัจจุบันพวกเขาก็ได้เปิดตัวแพ็กเกจใหม่อย่างการ “สุ่มปลายทาง” ที่คุณไม่สามารถรู้ได้ว่าจุดหมายคือที่ไหน โดยจุดเด่นของ Campaign มีดังนี้

ขอขอบคุณภาพจาก : Simple Flying
  • แพ็กเกจที่แตกต่างกันออกไปถึง 3 แบบ คือ Great มีบริการรถรับ – ส่งสนามบิน ที่พักโรงแรม 3-4 ดาว มีอาหารเช้าให้ / Deluxe ที่พักโรงแรม 4-4.5 ดาว มีอาหารเช้าและมีบริการรถเช่าให้ขับ / Luxury ที่พักโรงแรม 5 ดาว มีทั้งอาหารเช้าและเย็นให้ มีบริการเช่ารถสุดหรูให้ขับตลอดระยะเวลาพัก
  • วิธีการเข้าไปจองในแต่ละแพ็กเกจไม่ยาก ทั้งยังเลือกได้ 1 ที่ที่คุณไม่อยากไปได้ด้วย
  • มีการบอกล่วงหน้าก่อนถึงวันบิน 2-3 วัน เพื่อให้คุณได้เตรียมตัว
  • สามารถซื้อตั๋วแบบไม่ใส่ชื่อหรือวันเดินทาง เพื่อเป็นของขวัญและของรางวัลได้ด้วย

สำหรับโมเดลสุดท้ายของ Air New Zealand นับว่าเป็นการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสอย่างแท้จริงก็ว่าได้ ทั้งในรายละเอียดของแต่ละแพ็กเกจหรือเงื่อนไข ก็ยังชวนให้ลองกดจองเสียจริง ๆ 

ให้คะแนนสำหรับบทความนี้!
[Total: 0 Average: 0]
Continue Reading
CONTENT TIPS4 วัน ago

เช็คอันดับเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือฟรี ทำง่าย ง๊าย ทำได้ด้วยตัวเอง

MARKETING TIPS7 วัน ago

ถอดรหัส Q-commerce จาก foodpanda สู่ pandamart และการตลาดแบบใหม่ ปั้นสินค้าภายใต้แบรนด์ตัวเอง

MARKETING TIPS1 สัปดาห์ ago

สถิติด่วนจานร้อน! กับ E-Commerce ไทยในปี 2020 และแนวโน้มปี 2021

MARKETING TIPS2 สัปดาห์ ago

4 ข้อควรรู้ก่อนยิงแอดผ่าน Line Ads Platform

MARKETING TIPS3 สัปดาห์ ago

TCDC เจาะเทรนด์โลก “ถอดรหัสกลุ่มลูกค้าแต่ละ Generation ในปี 2021”

MARKETING TIPS3 สัปดาห์ ago

เปิดตำรารัก “10 ไอเดียทำแคมเปญการตลาดในแบบฉบับของ Porn Hub”

MARKETING TIPS3 สัปดาห์ ago

ไม่มีเว็บไซต์ก็ขึ้นเสิร์ชหน้าแรกได้ถอดรหัสการทำ SEO จาก Google

MARKETING TIPS1 เดือน ago

ประชันกันตรง ๆ โฆษณาผ่านวิทยุ VS โฆษณาบนสื่อโซเชียลมีเดีย!

NEWS UPDATE1 เดือน ago

ผุดสินค้าใหม่การบินไทย! กับ “กระเป๋าทำจากเสื้อชูชีพและแพยาง” ในโปรเจกต์ Life vest x Lifestyle

MARKETING TIPS1 เดือน ago

ยื่นคำร้อง ขอวอนพี่มาร์คปลดแบน จัดแต่จบใน 4 ขั้นตอน

NEWS UPDATE11 เดือน ago

“10 เทรนด์แห่งปี 2020” ที่นักการตลาดต้องรู้!! จาก DATA ลับของ Pinterest

CREATIVITY2 ปี ago

แจกฟรี 6 ฟอนต์ ภาษาไทยทางการ

EDUCATION6 เดือน ago

พี่มาร์ค LIVE เปิดตัว ฟีเจอร์ใหม่จาก “Facebook Shop” ที่เติมเต็มคนขายของแบบเต็มสตรีม

NEWS UPDATE2 ปี ago

อนุมัติแล้วรถไฟฟ้าเชียงใหม่ เริ่มสร้างปี 64 จะผ่านบ้านใครบ้างมาดูกัน

EDUCATION5 เดือน ago

ข่าวดี! Harvard เปิดให้เรียนออนไลน์ Computer Science ฟรี 9 คอร์ส – ตั้งแต่ For Business ไปจนถึงเขียนเกมส์

CREATIVITY2 ปี ago

แจกฟอนต์ฟรีจาก “Google Fonts” ที่หลายคนอาจยังไม่รู้

MARKETING TIPS1 ปี ago

สรุปแบบสั้นมาก “ยิงแอดแบบ Funnel คืออีหยัง!? ทำไมพูดถึงกันจัง”

LIFESTYLE2 ปี ago

เอาใจคนอยากฝึกภาษาให้เก่ง ด้วย Subtitle บน Netflix พร้อมกัน 2 ภาษา

LIFESTYLE2 ปี ago

มนต์เสน่ห์ที่ถูกลืมของกล้องฟิล์ม ถูกปลุกคืนชีพด้วยเหล่าคนดัง!

CONTENT TIPS1 ปี ago

บรีฟให้เคลียร์! อะไรคือการวัดผลแบบ Quality Ranking ใน Facebook Ads

Facebook

Trending